SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais

Coordonnées du délégataire SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais
Numéro de téléphone 05 55 62 30 56
Adresse postale
Mairie
23130  Saint-Chabrais

Numéro de téléphone SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais

Pour joindre SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais, il suffit d'appeler le 05 55 62 30 56. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.

Appeler SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais
Mairie
23130 Saint-Chabrais

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais par le biais d'internet

Pour finir, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou faire appel à un conseiller SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais, il faut penser à alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

Par ailleurs, rappelons que SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais a développé un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour poser les questions au sujet de une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais est chargé de la facturation, les relevés de compteur et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un professionel du service eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais implique le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.

Fermer le compteur SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais lors d'un déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais via son espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais, il est souvent proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.

Toutes vos questions sur vos factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.


Ma facture en détail chez SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais

Le paiement de l'eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de doute liée à la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi pour une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais :

Contact client SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais
Mairie
23130 Saint-Chabrais

Téléphone : 05 55 62 30 56

Étude du prix du m3 d'eau chez SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais

Le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais). C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures jouent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas oublier

Le modèle de lettre de clôture du contrat d'alimentation en eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais
Mairie
23130 Saint-Chabrais

Fait à Saint-Chabrais, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours, SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais doit prévenir l'usager qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit contacter SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de tout le foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais, quel est le service compétant ?

En cas de problème avec SIAEP de Saint-Loup Saint Chabrais ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !