Le numéro de téléphone de Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle est le 03 29 25 11 21. Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle est situé à l'adresse 1 place du 2-Octobre-1944 88560 Saint-Maurice-sur-Moselle.

Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

Coordonnées du délégataire Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle
Numéro de téléphone 03 29 25 11 21
Adresse postale
1 place du 2-Octobre-1944
88560  Saint-Maurice-sur-Moselle

Numéro de téléphone Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

Pour téléphoner à Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle, il faut composer le numéro de téléphone 03 29 25 11 21. Le service client téléphonique est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.

Contact spécial : Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

Par courrier, le délégataire Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle
1 place du 2-Octobre-1944
88560 Saint-Maurice-sur-Moselle

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Contacter Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle en ligne

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle, le client doit faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Enfin, il faut savoir que Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle a développé son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau de Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.

Clôture du compteur Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle en cas de déménagement

Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle à partir de l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.


Ma facture en détail chez Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

Votre facture d'eau Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle :

Service client Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle
1 place du 2-Octobre-1944
88560 Saint-Maurice-sur-Moselle

Contact téléphonique : 03 29 25 11 21

Analyse du montant du m3 d'eau avec Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle dans ma commune

L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution déteignent également sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, influant sur le prix de l'eau au m3.

Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle
1 place du 2-Octobre-1944
88560 Saint-Maurice-sur-Moselle

Fait à Saint-Maurice-sur-Moselle, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour le paiement de la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

Communes gérées par Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle

De manière à obtenir plus d'informations à propos de Mairie de Saint-Maurice-sur-Moselle dans votre cas, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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