Le numéro de téléphone de SIVU d'Entrepierres-Salignac est le 04 92 61 41 71. SIVU d'Entrepierres-Salignac est situé à l'adresse La Girale 04200 Entrepierres.

SIVU d'Entrepierres-Salignac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIVU d'Entrepierres-Salignac

Coordonnées du délégataire SIVU d'Entrepierres-Salignac
✔ Nom officiel 💧 SIVU d'Entrepierres-Salignac
Numéro de téléphone 04 92 61 41 71
Adresse postale
La Girale
04200  Entrepierres

Téléphone du fournisseur SIVU d'Entrepierres-Salignac

Afin de se mettre en contact avec SIVU d'Entrepierres-Salignac, il est nécessaire de faire le 04 92 61 41 71. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIVU d'Entrepierres-Salignac.

Téléphoner à SIVU d'Entrepierres-Salignac pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIVU d'Entrepierres-Salignac dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier SIVU d'Entrepierres-Salignac

Pour les requêtes écrites, le distributeur SIVU d'Entrepierres-Salignac se situe à l'adresse suivante :

SIVU d'Entrepierres-Salignac
La Girale
04200 Entrepierres

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à SIVU d'Entrepierres-Salignac par le biais d'internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIVU d'Entrepierres-Salignac sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIVU d'Entrepierres-Salignac, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SIVU d'Entrepierres-Salignac a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIVU d'Entrepierres-Salignac ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIVU d'Entrepierres-Salignac se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SIVU d'Entrepierres-Salignac lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de SIVU d'Entrepierres-Salignac (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIVU d'Entrepierres-Salignac peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec SIVU d'Entrepierres-Salignac implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par SIVU d'Entrepierres-Salignac.

Fermeture du compteur SIVU d'Entrepierres-Salignac suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIVU d'Entrepierres-Salignac pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIVU d'Entrepierres-Salignac ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur SIVU d'Entrepierres-Salignac avec son espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat SIVU d'Entrepierres-Salignac, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIVU d'Entrepierres-Salignac propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIVU d'Entrepierres-Salignac. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIVU d'Entrepierres-Salignac.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SIVU d'Entrepierres-Salignac.


Décrytage de la facture SIVU d'Entrepierres-Salignac

La facturation pour l'eau SIVU d'Entrepierres-Salignac se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIVU d'Entrepierres-Salignac.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIVU d'Entrepierres-Salignac.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui dois-je appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'SIVU d'Entrepierres-Salignac :

Contact clientèle SIVU d'Entrepierres-Salignac
La Girale
04200 Entrepierres

Numéro de téléphone : 04 92 61 41 71

Éplucher le tarif de l'eau avec SIVU d'Entrepierres-Salignac

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion SIVU d'Entrepierres-Salignac). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SIVU d'Entrepierres-Salignac chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.

SIVU d'Entrepierres-Salignac : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIVU d'Entrepierres-Salignac doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIVU d'Entrepierres-Salignac.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

SIVU d'Entrepierres-Salignac
La Girale
04200 Entrepierres

Fait à Entrepierres, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SIVU d'Entrepierres-Salignac : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIVU d'Entrepierres-Salignac doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre SIVU d'Entrepierres-Salignac dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIVU d'Entrepierres-Salignac, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIVU d'Entrepierres-Salignac, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec SIVU d'Entrepierres-Salignac mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIVU d'Entrepierres-Salignac

Communes gérées par SIVU d'Entrepierres-Salignac

Pour en savoir plus en ce qui concerne SIVU d'Entrepierres-Salignac dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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