Le numéro de téléphone de Courmont est le 03 23 69 36 56. Courmont est situé à l'adresse 4 la Grande rue 02130 Courmont.
Courmont (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Courmont
| ✔ Nom officiel | 💧 Courmont |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 69 36 56 |
| Adresse postale |
4 la Grande rue 02130 Courmont |
Service téléphonique Courmont
Pour téléphoner à Courmont, il est nécessaire de faire le 03 23 69 36 56. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Courmont.
Téléphoner à Courmont pour une urgence Le contact à privilégier chez de Courmont si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Courmont
Pour les demandes par écrit, le délégataire Courmont se trouve à l'adresse suivante :
4 la Grande rue
02130 Courmont
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Courmont via internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Courmont directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace client Courmont, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Courmont met à disposition un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Courmont ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Courmont est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Courmont : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Courmont (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Courmont peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Courmont implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Courmont.
Résilier le compteur Courmont en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Courmont de manière à résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Courmont ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Courmont par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Courmont, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Si le fournisseur Courmont propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Courmont. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Courmont.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Courmont.
Les éléments de la facture Courmont
Le reçu d'eau Courmont s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Courmont.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Courmont.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Courmont :
4 la Grande rue
02130 Courmont
Par téléphone : 03 23 69 36 56
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Courmont
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Courmont). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Courmont chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés et les investissements administrés pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Courmont : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Courmont doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Courmont.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Courmont
4 la Grande rue
02130 Courmont
Fait à Courmont, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Courmont : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Courmont a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Courmont dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Courmont, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Courmont, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Courmont ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Courmont
Communes gérées par Courmont
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Courmont dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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