Le numéro de téléphone de Saint-Hilaire-les-Places est le 05 55 58 12 08. Saint-Hilaire-les-Places est situé à l'adresse 5 rue des Places 87800 Saint-Hilaire-les-Places.
Saint-Hilaire-les-Places (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Hilaire-les-Places
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Hilaire-les-Places |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 58 12 08 |
| Adresse postale |
5 rue des Places 87800 Saint-Hilaire-les-Places |
Numéro de téléphone Saint-Hilaire-les-Places
Pour téléphoner à Saint-Hilaire-les-Places, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 55 58 12 08. Le service client est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Saint-Hilaire-les-Places.
Contact spécial : Saint-Hilaire-les-Places pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Saint-Hilaire-les-Places dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Hilaire-les-Places
Pour envoyer un courrier, le délégataire Saint-Hilaire-les-Places se situe à l'adresse suivante :
5 rue des Places
87800 Saint-Hilaire-les-Places
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Saint-Hilaire-les-Places sur internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Saint-Hilaire-les-Places sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Hilaire-les-Places, le client doit faire attention à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Saint-Hilaire-les-Places dispose d'un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Hilaire-les-Places ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Hilaire-les-Places est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Hilaire-les-Places : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Saint-Hilaire-les-Places (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Saint-Hilaire-les-Places peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Hilaire-les-Places engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Hilaire-les-Places.
Fermer le compteur Saint-Hilaire-les-Places en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Saint-Hilaire-les-Places dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Saint-Hilaire-les-Places ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Saint-Hilaire-les-Places à partir de son espace personnel Outre la résiliation du contrat Saint-Hilaire-les-Places, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Dans le cas où Saint-Hilaire-les-Places prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Saint-Hilaire-les-Places. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saint-Hilaire-les-Places.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Hilaire-les-Places.
Décryptage de la facture Saint-Hilaire-les-Places
Votre facture d'eau Saint-Hilaire-les-Places se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Hilaire-les-Places.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Saint-Hilaire-les-Places.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Saint-Hilaire-les-Places :
5 rue des Places
87800 Saint-Hilaire-les-Places
Téléphone : 05 55 58 12 08
Analyse du prix de l'eau avec Saint-Hilaire-les-Places
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Saint-Hilaire-les-Places). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Hilaire-les-Places dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, influant sur le prix de l'eau au m3.
Saint-Hilaire-les-Places : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Hilaire-les-Places doit présenter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Hilaire-les-Places.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Saint-Hilaire-les-Places
5 rue des Places
87800 Saint-Hilaire-les-Places
Fait à Saint-Hilaire-les-Places, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Saint-Hilaire-les-Places : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Hilaire-les-Places informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Saint-Hilaire-les-Places rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Saint-Hilaire-les-Places, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Hilaire-les-Places, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Saint-Hilaire-les-Places mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Hilaire-les-Places
Communes gérées par Saint-Hilaire-les-Places
Pour en savoir plus sur Saint-Hilaire-les-Places dans votre cas, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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