Le numéro de téléphone de La Grande-Verrière est le 03 85 82 53 72. La Grande-Verrière est situé à l'adresse Le Bourg 71990 La Grande-Verrière.
La Grande-Verrière (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées La Grande-Verrière
| ✔ Nom officiel | 💧 La Grande-Verrière |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 85 82 53 72 |
| Adresse postale |
Le Bourg 71990 La Grande-Verrière |
Service téléphonique La Grande-Verrière
Afin de se mettre en contact avec La Grande-Verrière, vous pouvez composer le numéro 03 85 82 53 72. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne La Grande-Verrière.
Joindre La Grande-Verrière pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de La Grande-Verrière si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier La Grande-Verrière
Par courrier, le distributeur La Grande-Verrière se trouve à l'adresse suivante :
Le Bourg
71990 La Grande-Verrière
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à La Grande-Verrière en ligne
Aussi, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller La Grande-Verrière directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne La Grande-Verrière, il faut penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
De plus, il est intéressant de savoir que La Grande-Verrière a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public La Grande-Verrière ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, La Grande-Verrière se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur La Grande-Verrière lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau de La Grande-Verrière (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste La Grande-Verrière peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec La Grande-Verrière suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par La Grande-Verrière.
Clôture du compteur La Grande-Verrière suite à un déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle La Grande-Verrière dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat La Grande-Verrière ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement La Grande-Verrière via son espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat La Grande-Verrière, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Si La Grande-Verrière propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client La Grande-Verrière. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat La Grande-Verrière.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par La Grande-Verrière.
Les éléments de la facture La Grande-Verrière
Le reçu d'eau La Grande-Verrière s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à La Grande-Verrière.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez La Grande-Verrière.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'La Grande-Verrière :
Le Bourg
71990 La Grande-Verrière
Par téléphone : 03 85 82 53 72
Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur La Grande-Verrière
Le tarif de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion La Grande-Verrière). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau La Grande-Verrière dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.
La Grande-Verrière : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation La Grande-Verrière doit mettre en évidence les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau La Grande-Verrière.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
La Grande-Verrière
Le Bourg
71990 La Grande-Verrière
Fait à La Grande-Verrière, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ La Grande-Verrière : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, La Grande-Verrière doit informer son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre La Grande-Verrière au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec La Grande-Verrière, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité La Grande-Verrière, qui contacter ?
En cas de démêlé avec La Grande-Verrière ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Grande-Verrière
Communes gérées par La Grande-Verrière
Pour en savoir plus à propos de La Grande-Verrière dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :
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