Le numéro de téléphone de Vitrey-sur-Mance est le 03 84 68 53 89. Vitrey-sur-Mance est situé à l'adresse 1 place du Maréchal-Joffre 70500 Vitrey-sur-Mance.
Vitrey-sur-Mance (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Vitrey-sur-Mance
| ✔ Nom officiel | 💧 Vitrey-sur-Mance |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 68 53 89 |
| Adresse postale |
1 place du Maréchal-Joffre 70500 Vitrey-sur-Mance |
Numéro de téléphone Vitrey-sur-Mance
Pour contacter Vitrey-sur-Mance, vous pouvez composer le numéro 03 84 68 53 89. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Vitrey-sur-Mance.
Appeler Vitrey-sur-Mance pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Vitrey-sur-Mance si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Vitrey-sur-Mance
Par courrier, le bureau du fournisseur Vitrey-sur-Mance se trouve à l'adresse suivante :
1 place du Maréchal-Joffre
70500 Vitrey-sur-Mance
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Vitrey-sur-Mance en ligne
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Vitrey-sur-Mance en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Vitrey-sur-Mance, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que Vitrey-sur-Mance a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Vitrey-sur-Mance ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Vitrey-sur-Mance s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Vitrey-sur-Mance lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Vitrey-sur-Mance (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Vitrey-sur-Mance peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Vitrey-sur-Mance suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Vitrey-sur-Mance.
Clôture du compteur Vitrey-sur-Mance lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Vitrey-sur-Mance afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Vitrey-sur-Mance ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Vitrey-sur-Mance par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Vitrey-sur-Mance, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Vitrey-sur-Mance dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Vitrey-sur-Mance. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Vitrey-sur-Mance.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Vitrey-sur-Mance.
Les éléments de la facture Vitrey-sur-Mance
Le reçu d'eau Vitrey-sur-Mance s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Vitrey-sur-Mance.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Vitrey-sur-Mance.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de contacter le service compétent d'Vitrey-sur-Mance :
1 place du Maréchal-Joffre
70500 Vitrey-sur-Mance
Par téléphone : 03 84 68 53 89
Connaître le prix du m3 d'eau chez Vitrey-sur-Mance
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Vitrey-sur-Mance). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Vitrey-sur-Mance pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Vitrey-sur-Mance : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Vitrey-sur-Mance doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Vitrey-sur-Mance.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Vitrey-sur-Mance
1 place du Maréchal-Joffre
70500 Vitrey-sur-Mance
Fait à Vitrey-sur-Mance, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Vitrey-sur-Mance : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vitrey-sur-Mance doit informer son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Vitrey-sur-Mance au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Vitrey-sur-Mance, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Vitrey-sur-Mance, qui contacter ?
En cas de litige avec Vitrey-sur-Mance ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vitrey-sur-Mance
Communes gérées par Vitrey-sur-Mance
Pour en savoir plus à propos de Vitrey-sur-Mance chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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