Le numéro de téléphone de Senoncourt est le 03 84 91 19 45. Senoncourt est situé à l'adresse Rue de l'Église 70160 Senoncourt.
Senoncourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Senoncourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Senoncourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 91 19 45 |
| Adresse postale |
Rue de l'Église 70160 Senoncourt |
Numéro de téléphone Senoncourt
Pour joindre Senoncourt, vous pouvez composer le numéro 03 84 91 19 45. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Senoncourt.
Appeler Senoncourt en cas d'urgence L'accueil téléphonique de Senoncourt si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Senoncourt
Par courrier, le fournisseur d'eau Senoncourt se trouve à l'adresse suivante :
Rue de l'Église
70160 Senoncourt
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Senoncourt en ligne
Pour finir, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Senoncourt en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Senoncourt, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
De plus, il est intéressant de savoir que Senoncourt a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Senoncourt ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Senoncourt est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Senoncourt au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Senoncourt (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Senoncourt peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Senoncourt suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Senoncourt.
Clôture du compteur Senoncourt suite à un départ
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Senoncourt afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Senoncourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Senoncourt par le biais de l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Senoncourt, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Senoncourt dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client Senoncourt. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Senoncourt.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Senoncourt.
Les éléments de la facture Senoncourt
Le reçu d'eau Senoncourt s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à Senoncourt.
Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Senoncourt.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de remonter cela au service compétent d'Senoncourt :
Rue de l'Église
70160 Senoncourt
Par téléphone : 03 84 91 19 45
Connaître le prix du m3 d'eau chez Senoncourt
En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Senoncourt). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Senoncourt pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune s'expliquent principalement avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Senoncourt : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Senoncourt doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Senoncourt.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Senoncourt
Rue de l'Église
70160 Senoncourt
Fait à Senoncourt, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Senoncourt : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Senoncourt doit informer son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter Senoncourt au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Senoncourt, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Senoncourt, qui contacter ?
En cas de problème avec Senoncourt ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Senoncourt
Communes gérées par Senoncourt
De manière à obtenir plus d'informations à propos de Senoncourt pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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