Le numéro de téléphone de Raddon-et-Chapendu est le 03 84 94 60 63. Raddon-et-Chapendu est situé à l'adresse Place du Général-de-Gaulle 70280 Raddon-et-Chapendu.
Raddon-et-Chapendu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Raddon-et-Chapendu
| ✔ Nom officiel | 💧 Raddon-et-Chapendu |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 94 60 63 |
| Adresse postale |
Place du Général-de-Gaulle 70280 Raddon-et-Chapendu |
Numéro de téléphone Raddon-et-Chapendu
Pour contacter Raddon-et-Chapendu, vous pouvez composer le numéro 03 84 94 60 63. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Raddon-et-Chapendu.
Téléphoner à Raddon-et-Chapendu pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Raddon-et-Chapendu si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Raddon-et-Chapendu
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Raddon-et-Chapendu se trouve à l'adresse suivante :
Place du Général-de-Gaulle
70280 Raddon-et-Chapendu
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Raddon-et-Chapendu via internet
Enfin, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Raddon-et-Chapendu en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Raddon-et-Chapendu, il faut faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
De plus, il est intéressant de savoir que Raddon-et-Chapendu a mis en place son site internet complet répondant à la majorité des interrogations des usagers.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Raddon-et-Chapendu ?
En tant que délégation de service public, Raddon-et-Chapendu s'occupe de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Raddon-et-Chapendu lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service eau potable de Raddon-et-Chapendu (voir le numéro plus haut).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Raddon-et-Chapendu peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Raddon-et-Chapendu requiert le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Raddon-et-Chapendu.
Résilier le compteur Raddon-et-Chapendu lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Raddon-et-Chapendu afin de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Raddon-et-Chapendu ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Raddon-et-Chapendu avec son espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Raddon-et-Chapendu, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Raddon-et-Chapendu propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Raddon-et-Chapendu. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Raddon-et-Chapendu.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Raddon-et-Chapendu.
Les éléments de la facture Raddon-et-Chapendu
Le reçu d'eau Raddon-et-Chapendu s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Raddon-et-Chapendu.
Le prix des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Raddon-et-Chapendu.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : qui joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est nécessaire de contacter le service compétent d'Raddon-et-Chapendu :
Place du Général-de-Gaulle
70280 Raddon-et-Chapendu
Par téléphone : 03 84 94 60 63
Connaître le prix du m3 d'eau chez Raddon-et-Chapendu
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Raddon-et-Chapendu). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Raddon-et-Chapendu chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût de l'eau dépend du bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Raddon-et-Chapendu : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Raddon-et-Chapendu doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Raddon-et-Chapendu.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Raddon-et-Chapendu
Place du Général-de-Gaulle
70280 Raddon-et-Chapendu
Fait à Raddon-et-Chapendu, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Raddon-et-Chapendu : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Raddon-et-Chapendu a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Raddon-et-Chapendu dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Raddon-et-Chapendu, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Raddon-et-Chapendu, qui joindre ?
En cas de litige avec Raddon-et-Chapendu ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Raddon-et-Chapendu
Communes gérées par Raddon-et-Chapendu
Pour en savoir plus au sujet de Raddon-et-Chapendu chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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