Le numéro de téléphone de Breitenbach-Haut-Rhin est le 03 89 77 33 33. Breitenbach-Haut-Rhin est situé à l'adresse 17 Grand'rue 68380 Breitenbach-Haut-Rhin.

Breitenbach-Haut-Rhin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Breitenbach-Haut-Rhin

Coordonnées du délégataire Breitenbach-Haut-Rhin
✔ Nom officiel 💧 Breitenbach-Haut-Rhin
Numéro de téléphone 03 89 77 33 33
Adresse postale
17 Grand'rue
68380  Breitenbach-Haut-Rhin

Téléphone du fournisseur Breitenbach-Haut-Rhin

Pour joindre Breitenbach-Haut-Rhin, vous pouvez composer le numéro 03 89 77 33 33. Ce numéro de téléphone est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Breitenbach-Haut-Rhin.

Joindre Breitenbach-Haut-Rhin pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Breitenbach-Haut-Rhin si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Breitenbach-Haut-Rhin

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Breitenbach-Haut-Rhin se trouve à l'adresse suivante :

Breitenbach-Haut-Rhin
17 Grand'rue
68380 Breitenbach-Haut-Rhin

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Breitenbach-Haut-Rhin sur internet

Pour finir, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Breitenbach-Haut-Rhin sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Breitenbach-Haut-Rhin, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.

De plus, il est intéressant de savoir que Breitenbach-Haut-Rhin met à disposition un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Breitenbach-Haut-Rhin ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Breitenbach-Haut-Rhin est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Breitenbach-Haut-Rhin au moment de l'emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de Breitenbach-Haut-Rhin (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Breitenbach-Haut-Rhin peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Breitenbach-Haut-Rhin engendre le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Breitenbach-Haut-Rhin.

Fermer le compteur Breitenbach-Haut-Rhin suite à un départ

Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Breitenbach-Haut-Rhin pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Breitenbach-Haut-Rhin ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Breitenbach-Haut-Rhin via son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Breitenbach-Haut-Rhin, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Breitenbach-Haut-Rhin propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Breitenbach-Haut-Rhin. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Breitenbach-Haut-Rhin.

Tout savoir sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Breitenbach-Haut-Rhin.


Les éléments de la facture Breitenbach-Haut-Rhin

Le reçu d'eau Breitenbach-Haut-Rhin s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Breitenbach-Haut-Rhin.

Le montant des consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Breitenbach-Haut-Rhin.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : le service client à joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut remonter cela au service compétent d'Breitenbach-Haut-Rhin :

Service à la clientèle Breitenbach-Haut-Rhin
17 Grand'rue
68380 Breitenbach-Haut-Rhin

Numéro : 03 89 77 33 33

Connaître le coût du m3 d'eau avec Breitenbach-Haut-Rhin

Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Breitenbach-Haut-Rhin). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau Breitenbach-Haut-Rhin dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées avec des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, jouant sur le tarif total de l'eau.

Breitenbach-Haut-Rhin : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Breitenbach-Haut-Rhin doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Breitenbach-Haut-Rhin.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Breitenbach-Haut-Rhin
17 Grand'rue
68380 Breitenbach-Haut-Rhin

Fait à Breitenbach-Haut-Rhin, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Breitenbach-Haut-Rhin : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Breitenbach-Haut-Rhin informe son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Breitenbach-Haut-Rhin rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de soucis financiers avec Breitenbach-Haut-Rhin, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Breitenbach-Haut-Rhin, qui appeler ?

En cas de problème avec Breitenbach-Haut-Rhin ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Breitenbach-Haut-Rhin

Communes gérées par Breitenbach-Haut-Rhin

Pour en savoir plus sur Breitenbach-Haut-Rhin pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, sélectionnez votre commune :

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