Le numéro de téléphone de Belmont est le 03 25 90 69 62. Belmont est situé à l'adresse 1 route des Vergers 52500 Belmont.
Belmont (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Belmont
| ✔ Nom officiel | 💧 Belmont |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 90 69 62 |
| Adresse postale |
1 route des Vergers 52500 Belmont |
Numéro de téléphone Belmont
Afin de se mettre en contact avec Belmont, le client peut composer le numéro suivant : 03 25 90 69 62. Ce service téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de Belmont.
Téléphoner à Belmont pour une urgence Le numéro du service client de Belmont en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Belmont
Pour les demandes par écrit, le distributeur Belmont est situé :
1 route des Vergers
52500 Belmont
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Belmont via internet
Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Belmont sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Belmont, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Belmont a mis à disposition son site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des usagers.
Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Belmont ?
En tant que délégation de service public, Belmont se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Belmont lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Belmont (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un représentant Belmont peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Belmont requiert l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Belmont.
Résilier le compteur Belmont suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Belmont dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Belmont ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Belmont avec son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat Belmont, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où Belmont propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Belmont. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Belmont.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Belmont.
Ce qui compose ma facture Belmont
Le paiement de l'eau Belmont se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Belmont.
Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Belmont.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service à la clientèle d'Belmont :
1 route des Vergers
52500 Belmont
Numéro de téléphone : 03 25 90 69 62
Étude du tarif de l'eau avec Belmont
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Belmont). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Belmont chez moi
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les aménagements jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le coût global de l'eau.
Belmont : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Belmont doit présenter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Belmont.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Belmont
1 route des Vergers
52500 Belmont
Fait à Belmont, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Belmont : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Belmont a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, le client doit prendre contact Belmont dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Belmont, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Belmont, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Belmont ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Belmont
Communes gérées par Belmont
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Belmont dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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