Tigy : téléphone et détails
Tigy est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, à Tigy. Le numéro de téléphone de Tigy est le 02 38 58 00 49 (horaires inconnus). Tigy dessert une population d'environ 2 420 habitants.
Quelles sont les coordonnées de Tigy ?
Contacter Tigy par téléphone
Il faut composer le 02 38 58 00 49 pour joindre Tigy (horaires inconnus).
Contacter Tigy sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau à Tigy, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet de Tigy
Ouvrir le siteL'adresse email de Tigy est [email protected].
Adresses postales et agences de Tigy
L'agence de Tigy se situe au :
Tigy
32 rue de Sully
45510 Tigy
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au samedi de 9h00 à 12h00. L'accueil vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Tigy ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Tigy.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 32 rue de Sully. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Tigy dessert 1 commune
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Tigy, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 38 58 00 49. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de Tigy ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par Tigy.
| Indicateur | Tigy |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 1,74 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 89,1 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 7 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés | 4,23 % |
| Taux de réclamations | 0 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 1 135 |
| Mode de gestion | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Tigy et ses collectivités
Tigy est une régie municipale publique du Loiret. Ce sont les collectivités Tigy qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Tigy |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]