Le numéro de téléphone de Saint-Quentin-la-Chabanne est le 05 55 66 50 63. Saint-Quentin-la-Chabanne est situé à l'adresse Le Bourg 23500 Saint-Quentin-la-Chabanne.
Saint-Quentin-la-Chabanne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Quentin-la-Chabanne
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Quentin-la-Chabanne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 66 50 63 |
| Adresse postale |
Le Bourg 23500 Saint-Quentin-la-Chabanne |
Téléphone du fournisseur Saint-Quentin-la-Chabanne
Pour contacter Saint-Quentin-la-Chabanne, le client peut composer le 05 55 66 50 63. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Saint-Quentin-la-Chabanne.
Téléphoner à Saint-Quentin-la-Chabanne pour une urgence Le numéro du service client de Saint-Quentin-la-Chabanne en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Saint-Quentin-la-Chabanne
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Saint-Quentin-la-Chabanne est situé :
Le Bourg
23500 Saint-Quentin-la-Chabanne
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Saint-Quentin-la-Chabanne via internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Saint-Quentin-la-Chabanne sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Quentin-la-Chabanne, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, notons que Saint-Quentin-la-Chabanne dispose d'un site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des usagers.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Quentin-la-Chabanne ?
En tant que délégation de service public, Saint-Quentin-la-Chabanne s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Quentin-la-Chabanne lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Saint-Quentin-la-Chabanne (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Saint-Quentin-la-Chabanne peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Quentin-la-Chabanne requiert le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Quentin-la-Chabanne.
Résilier le compteur Saint-Quentin-la-Chabanne lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Saint-Quentin-la-Chabanne pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Saint-Quentin-la-Chabanne ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Saint-Quentin-la-Chabanne avec son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Saint-Quentin-la-Chabanne, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si Saint-Quentin-la-Chabanne propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Saint-Quentin-la-Chabanne. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Quentin-la-Chabanne.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Quentin-la-Chabanne.
Ce qui compose ma facture Saint-Quentin-la-Chabanne
La facture d'eau Saint-Quentin-la-Chabanne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Saint-Quentin-la-Chabanne.
Le prix des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Quentin-la-Chabanne.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le service à la clientèle d'Saint-Quentin-la-Chabanne :
Le Bourg
23500 Saint-Quentin-la-Chabanne
Téléphone : 05 55 66 50 63
Comprendre le prix de l'eau avec Saint-Quentin-la-Chabanne
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Quentin-la-Chabanne). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Saint-Quentin-la-Chabanne chez moi
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les infrastructures jouent aussi sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Saint-Quentin-la-Chabanne : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Saint-Quentin-la-Chabanne doit mentionner une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Quentin-la-Chabanne.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Saint-Quentin-la-Chabanne
Le Bourg
23500 Saint-Quentin-la-Chabanne
Fait à Saint-Quentin-la-Chabanne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Saint-Quentin-la-Chabanne : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Quentin-la-Chabanne a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour solder la facture.
Si le problème de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Saint-Quentin-la-Chabanne dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Saint-Quentin-la-Chabanne, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Quentin-la-Chabanne, qui joindre ?
En cas de litige avec Saint-Quentin-la-Chabanne ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Quentin-la-Chabanne
Communes gérées par Saint-Quentin-la-Chabanne
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Saint-Quentin-la-Chabanne chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou du prix de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :
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