Le numéro de téléphone de Bosmoreau-les-Mines est le 05 55 64 08 16. Bosmoreau-les-Mines est situé à l'adresse 28 rue de la Mairie 23400 Bosmoreau-les-Mines.
Bosmoreau-les-Mines (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Bosmoreau-les-Mines
| ✔ Nom officiel | 💧 Bosmoreau-les-Mines |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 64 08 16 |
| Adresse postale |
28 rue de la Mairie 23400 Bosmoreau-les-Mines |
Numéro de téléphone Bosmoreau-les-Mines
Pour contacter Bosmoreau-les-Mines, le client peut composer le numéro de téléphone 05 55 64 08 16. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Bosmoreau-les-Mines.
Appeler Bosmoreau-les-Mines en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Bosmoreau-les-Mines en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Bosmoreau-les-Mines
Par courrier, le bureau du fournisseur Bosmoreau-les-Mines est situé :
28 rue de la Mairie
23400 Bosmoreau-les-Mines
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts Bosmoreau-les-Mines en ligne
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Bosmoreau-les-Mines sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Bosmoreau-les-Mines, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il faut savoir que Bosmoreau-les-Mines a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Bosmoreau-les-Mines ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Bosmoreau-les-Mines s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Bosmoreau-les-Mines lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Bosmoreau-les-Mines (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Bosmoreau-les-Mines peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Bosmoreau-les-Mines suppose le paiement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Bosmoreau-les-Mines.
Clôture du compteur Bosmoreau-les-Mines lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Bosmoreau-les-Mines dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Bosmoreau-les-Mines ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Bosmoreau-les-Mines par le biais de son compte client en ligne En plus de la résiliation téléphonique du contrat Bosmoreau-les-Mines, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où Bosmoreau-les-Mines dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Bosmoreau-les-Mines. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Bosmoreau-les-Mines.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Bosmoreau-les-Mines.
Ce qui compose ma facture Bosmoreau-les-Mines
Votre facture d'eau Bosmoreau-les-Mines se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Bosmoreau-les-Mines.
Le prix des consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Bosmoreau-les-Mines.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux types de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est important de contacter le service à la clientèle d'Bosmoreau-les-Mines :
28 rue de la Mairie
23400 Bosmoreau-les-Mines
Contact téléphonique : 05 55 64 08 16
Analyse du montant du m3 d'eau avec Bosmoreau-les-Mines
En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Bosmoreau-les-Mines). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Bosmoreau-les-Mines pour ma ville
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements dans les infrastructures jouent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Bosmoreau-les-Mines : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Bosmoreau-les-Mines doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Bosmoreau-les-Mines.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Bosmoreau-les-Mines
28 rue de la Mairie
23400 Bosmoreau-les-Mines
Fait à Bosmoreau-les-Mines, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Bosmoreau-les-Mines : que faire en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Bosmoreau-les-Mines doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Bosmoreau-les-Mines au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Bosmoreau-les-Mines, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Bosmoreau-les-Mines, qui contacter ?
En cas de litige avec Bosmoreau-les-Mines ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bosmoreau-les-Mines
Communes gérées par Bosmoreau-les-Mines
Afin de tout connaître à propos de Bosmoreau-les-Mines chez vous, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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