Ocyclad Centre : téléphone et détails

Ocyclad Centre est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de l'Eure-et-Loir, dont Dreux et Vernouillet. Le numéro de téléphone de Ocyclad Centre est le 02 55 99 09 47 (horaires inconnus). Ocyclad Centre dessert une population d'environ 56030 habitants.

Quelles sont les coordonnées d'Ocyclad Centre ?

Contacter Ocyclad Centre par téléphone

Il faut composer le 02 55 99 09 47 pour joindre Ocyclad Centre (horaires inconnus).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'Ocyclad Centre au 02 55 99 09 47, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Ocyclad Centre sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de l'Eure-et-Loir, dont Dreux et Vernouillet, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

L'adresse email d'Ocyclad Centre est [email protected].

Adresses postales et agences d'Ocyclad Centre

L'agence d'Ocyclad Centre se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale d'Ocyclad Centre est la suivante :

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Ocyclad Centre ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Ocyclad Centre.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 7 rue des Fontaines. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Ocyclad Centre dessert 13 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.