Le numéro de téléphone de Olmeta-di-Tuda est le 04 95 39 01 53. Olmeta-di-Tuda est situé à l'adresse Village 20232 Olmeta-di-Tuda.
Olmeta-di-Tuda (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Olmeta-di-Tuda
| ✔ Nom officiel | 💧 Olmeta-di-Tuda |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 39 01 53 |
| Adresse postale |
Village 20232 Olmeta-di-Tuda |
Téléphone du fournisseur Olmeta-di-Tuda
Afin de se mettre en contact avec Olmeta-di-Tuda, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 95 39 01 53. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site internet Olmeta-di-Tuda.
Appeler Olmeta-di-Tuda en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Olmeta-di-Tuda en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Olmeta-di-Tuda
Pour les requêtes écrites, le distributeur Olmeta-di-Tuda se trouve à l'adresse suivante :
Village
20232 Olmeta-di-Tuda
Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Olmeta-di-Tuda sur internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Olmeta-di-Tuda directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Olmeta-di-Tuda, il faut faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, rappelons que Olmeta-di-Tuda a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations liées à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Olmeta-di-Tuda ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Olmeta-di-Tuda est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Olmeta-di-Tuda au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Olmeta-di-Tuda (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Olmeta-di-Tuda peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Olmeta-di-Tuda implique le paiement de frais d'accès. De manière générale, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Olmeta-di-Tuda.
Fermeture du compteur Olmeta-di-Tuda suite à un déménagement
Dans un premier temps, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Olmeta-di-Tuda dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Olmeta-di-Tuda ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Olmeta-di-Tuda via son espace client Outre la demande de clôture par téléphone Olmeta-di-Tuda, il est généralement suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Olmeta-di-Tuda propose cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Olmeta-di-Tuda. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Olmeta-di-Tuda.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Olmeta-di-Tuda.
Décrytage de la facture Olmeta-di-Tuda
La facture d'eau Olmeta-di-Tuda s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Olmeta-di-Tuda.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Olmeta-di-Tuda.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'Olmeta-di-Tuda :
Village
20232 Olmeta-di-Tuda
Numéro de téléphone : 04 95 39 01 53
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Olmeta-di-Tuda
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Olmeta-di-Tuda). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Olmeta-di-Tuda dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements agissent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Olmeta-di-Tuda : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Olmeta-di-Tuda doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Olmeta-di-Tuda.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Olmeta-di-Tuda
Village
20232 Olmeta-di-Tuda
Fait à Olmeta-di-Tuda, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Olmeta-di-Tuda : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Olmeta-di-Tuda a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Olmeta-di-Tuda rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Olmeta-di-Tuda, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Olmeta-di-Tuda, qui appeler ?
En cas de problème avec Olmeta-di-Tuda ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Olmeta-di-Tuda
Communes gérées par Olmeta-di-Tuda
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Olmeta-di-Tuda dans votre commune, du service en charge de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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