Le numéro de téléphone de Cagnano est le 04 95 35 01 67. Cagnano est situé à l'adresse Ortale 20228 Cagnano.
Cagnano (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Cagnano
| ✔ Nom officiel | 💧 Cagnano |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 35 01 67 |
| Adresse postale |
Ortale 20228 Cagnano |
Numéro de téléphone Cagnano
Pour joindre Cagnano, il suffit d'appeler le 04 95 35 01 67. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web Cagnano.
Contacter Cagnano pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Cagnano pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Cagnano
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Cagnano se trouve à l'adresse suivante :
Ortale
20228 Cagnano
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Cagnano sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Cagnano directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Cagnano, il faut faire attention à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Cagnano a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Cagnano ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Cagnano s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Cagnano au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service de distribution de l'eau de Cagnano (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Cagnano peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Cagnano implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Cagnano.
Résilier le compteur Cagnano lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est primordial de contacter le service eau Cagnano de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Cagnano ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Cagnano à partir de son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Cagnano, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Cagnano propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Cagnano. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Cagnano.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique tous les détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Cagnano.
Les éléments de la facture Cagnano
Le paiement de l'eau Cagnano s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Cagnano.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Cagnano.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : le service client à contacter ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Cagnano :
Ortale
20228 Cagnano
Par téléphone : 04 95 35 01 67
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Cagnano
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Cagnano). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Cagnano pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations agissent pareillement sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Cagnano : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Cagnano doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Cagnano.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Cagnano
Ortale
20228 Cagnano
Fait à Cagnano, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Cagnano : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Cagnano a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Cagnano dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Cagnano, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Cagnano, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Cagnano mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cagnano
Communes gérées par Cagnano
Afin de tout connaître au sujet de Cagnano pour votre ville, des services d'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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