Le numéro de téléphone de Servières-le-Château est le 05 55 28 21 92. Servières-le-Château est situé à l'adresse 2 rue du Vieux-Bourg 19220 Servières-le-Château.

Servières-le-Château (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Servières-le-Château

Coordonnées du délégataire Servières-le-Château
✔ Nom officiel 💧 Servières-le-Château
Numéro de téléphone 05 55 28 21 92
Adresse postale
2 rue du Vieux-Bourg
19220  Servières-le-Château

Service téléphonique Servières-le-Château

Pour joindre Servières-le-Château, il faut composer le 05 55 28 21 92. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site web Servières-le-Château.

Contact spécial : Servières-le-Château pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Servières-le-Château si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Servières-le-Château

Pour les demandes par écrit, le délégataire Servières-le-Château se trouve à l'adresse suivante :

Servières-le-Château
2 rue du Vieux-Bourg
19220 Servières-le-Château

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Joindre Servières-le-Château via internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Servières-le-Château directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Servières-le-Château, il faut faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Servières-le-Château met à disposition un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour toutes les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Servières-le-Château ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Servières-le-Château est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur Servières-le-Château au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Servières-le-Château (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Servières-le-Château peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Servières-le-Château implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Servières-le-Château.

Résilier le compteur Servières-le-Château en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau Servières-le-Château de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Servières-le-Château ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Servières-le-Château avec son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique Servières-le-Château, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Servières-le-Château propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Servières-le-Château. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Servières-le-Château.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Servières-le-Château.


Les éléments de la facture Servières-le-Château

Le reçu d'eau Servières-le-Château s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Servières-le-Château.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Servières-le-Château.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : le service client à joindre ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Servières-le-Château :

Service à la clientèle Servières-le-Château
2 rue du Vieux-Bourg
19220 Servières-le-Château

Par téléphone : 05 55 28 21 92

Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Servières-le-Château

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Servières-le-Château). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Connaître le prix de l'eau Servières-le-Château pour ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Servières-le-Château : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier de demande de résiliation Servières-le-Château doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Servières-le-Château.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Servières-le-Château
2 rue du Vieux-Bourg
19220 Servières-le-Château

Fait à Servières-le-Château, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Servières-le-Château : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Servières-le-Château a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Servières-le-Château dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Servières-le-Château, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Servières-le-Château, quel est le service compétent ?

Lors d'un différend avec Servières-le-Château mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Servières-le-Château

Communes gérées par Servières-le-Château

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Servières-le-Château pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !