Le numéro de téléphone de Meilhards est le 05 55 98 34 34. Meilhards est situé à l'adresse 9 rue du Château 19510 Meilhards.
Meilhards (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Meilhards
| ✔ Nom officiel | 💧 Meilhards |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 98 34 34 |
| Adresse postale |
9 rue du Château 19510 Meilhards |
Service téléphonique Meilhards
Pour joindre Meilhards, le client peut composer le numéro de téléphone 05 55 98 34 34. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Meilhards.
Joindre Meilhards en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Meilhards si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Meilhards
Pour les demandes par écrit, le délégataire Meilhards est situé :
9 rue du Château
19510 Meilhards
Le client peut également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Meilhards via internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Meilhards directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Meilhards, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Meilhards met à disposition un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour toutes les questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Meilhards ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Meilhards se charge de la gestion des factures d'eau, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Meilhards lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau de Meilhards (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Meilhards peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Meilhards implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Meilhards.
Résilier le compteur Meilhards en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prendre contact avec le service client Meilhards afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Meilhards ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Meilhards avec l'espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat Meilhards, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Meilhards propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Meilhards. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Meilhards.
Tout savoir sur les factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Meilhards.
Les éléments de la facture Meilhards
Le reçu d'eau Meilhards se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Meilhards.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Meilhards.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service client d'Meilhards :
9 rue du Château
19510 Meilhards
Par téléphone : 05 55 98 34 34
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Meilhards
Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Meilhards). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Meilhards dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Meilhards : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier de demande de résiliation Meilhards doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Meilhards.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Meilhards
9 rue du Château
19510 Meilhards
Fait à Meilhards, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Meilhards : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Meilhards informe son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Meilhards dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Meilhards, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Meilhards, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Meilhards ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Meilhards
Communes gérées par Meilhards
Pour retrouver les informations utiles sur Meilhards pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !