Le numéro de téléphone de Lafage-sur-Sombre est le 05 55 27 83 88. Lafage-sur-Sombre est situé à l'adresse Le Bourg 19320 Lafage-sur-Sombre.
Lafage-sur-Sombre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Lafage-sur-Sombre
| ✔ Nom officiel | 💧 Lafage-sur-Sombre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 27 83 88 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19320 Lafage-sur-Sombre |
Service téléphonique Lafage-sur-Sombre
Afin de se mettre en contact avec Lafage-sur-Sombre, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 05 55 27 83 88. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site internet Lafage-sur-Sombre.
Appeler Lafage-sur-Sombre en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Lafage-sur-Sombre si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Lafage-sur-Sombre
Pour les demandes par écrit, le délégataire Lafage-sur-Sombre est situé :
Le Bourg
19320 Lafage-sur-Sombre
Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Joindre Lafage-sur-Sombre via internet
Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Lafage-sur-Sombre directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Lafage-sur-Sombre, il faut penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Lafage-sur-Sombre met à disposition un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes les questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Lafage-sur-Sombre ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Lafage-sur-Sombre est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Lafage-sur-Sombre au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Lafage-sur-Sombre (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Lafage-sur-Sombre peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Lafage-sur-Sombre implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Lafage-sur-Sombre.
Résilier le compteur Lafage-sur-Sombre en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Lafage-sur-Sombre dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Lafage-sur-Sombre ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Lafage-sur-Sombre avec l'espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Lafage-sur-Sombre, il est généralement suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Lafage-sur-Sombre propose ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Lafage-sur-Sombre. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Lafage-sur-Sombre.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Lafage-sur-Sombre.
Les éléments de la facture Lafage-sur-Sombre
Le reçu d'eau Lafage-sur-Sombre se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Lafage-sur-Sombre.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Lafage-sur-Sombre.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'Lafage-sur-Sombre :
Le Bourg
19320 Lafage-sur-Sombre
Numéro de téléphone : 05 55 27 83 88
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Lafage-sur-Sombre
Le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Lafage-sur-Sombre). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Lafage-sur-Sombre dans ma commune
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Lafage-sur-Sombre : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Lafage-sur-Sombre doit présenter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Lafage-sur-Sombre.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Lafage-sur-Sombre
Le Bourg
19320 Lafage-sur-Sombre
Fait à Lafage-sur-Sombre, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Lafage-sur-Sombre : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Lafage-sur-Sombre informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Lafage-sur-Sombre rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Lafage-sur-Sombre, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Lafage-sur-Sombre, qui appeler ?
En cas de problème avec Lafage-sur-Sombre ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Lafage-sur-Sombre
Communes gérées par Lafage-sur-Sombre
Pour retrouver les informations utiles sur Lafage-sur-Sombre dans votre commune, du service en charge de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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