Le numéro de téléphone de Bellechassagne est le 05 55 94 65 17. Bellechassagne est situé à l'adresse Le Bourg 19290 Bellechassagne.
Bellechassagne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Bellechassagne
| ✔ Nom officiel | 💧 Bellechassagne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 94 65 17 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19290 Bellechassagne |
Service téléphonique Bellechassagne
Pour joindre Bellechassagne, il est nécessaire de faire le 05 55 94 65 17. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site web Bellechassagne.
Appeler Bellechassagne pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Bellechassagne si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Bellechassagne
Pour les demandes par écrit, le délégataire Bellechassagne est disponible à l'adresse suivante :
Le Bourg
19290 Bellechassagne
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre Bellechassagne via internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Bellechassagne directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Bellechassagne, il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Bellechassagne met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Bellechassagne ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Bellechassagne est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Bellechassagne au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Bellechassagne (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Bellechassagne peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Bellechassagne implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Bellechassagne.
Résilier le compteur Bellechassagne en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de joindre le service à la clientèle Bellechassagne de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Bellechassagne ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Bellechassagne avec l'espace client en ligne Mieux que la demande de clôture par téléphone Bellechassagne, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si Bellechassagne dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Bellechassagne. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Bellechassagne.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Bellechassagne.
Les éléments de la facture Bellechassagne
Le reçu d'eau Bellechassagne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Bellechassagne.
Le coût lié à la consommation est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Bellechassagne.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'Bellechassagne :
Le Bourg
19290 Bellechassagne
Par téléphone : 05 55 94 65 17
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Bellechassagne
Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Bellechassagne). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Bellechassagne pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution influencent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Bellechassagne : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Bellechassagne doit nécessairement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Bellechassagne.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Bellechassagne
Le Bourg
19290 Bellechassagne
Fait à Bellechassagne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Merci de bien vouloir prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Bellechassagne : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Bellechassagne doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit contacter Bellechassagne dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Bellechassagne, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Bellechassagne, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Bellechassagne mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bellechassagne
Communes gérées par Bellechassagne
Pour retrouver les informations utiles à propos de Bellechassagne pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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