Le numéro de téléphone de La Guerche-sur-l'Aubois est le 02 48 77 53 53. La Guerche-sur-l'Aubois est situé à l'adresse BP 30 18150 La Guerche-sur-l'Aubois.
La Guerche-sur-l'Aubois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur La Guerche-sur-l'Aubois
| ✔ Nom officiel | 💧 La Guerche-sur-l'Aubois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 48 77 53 53 |
| Adresse postale |
BP 30 18150 La Guerche-sur-l'Aubois |
Service téléphonique La Guerche-sur-l'Aubois
Pour téléphoner à La Guerche-sur-l'Aubois, le client peut composer le numéro 02 48 77 53 53. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site en ligne La Guerche-sur-l'Aubois.
Joindre La Guerche-sur-l'Aubois pour une urgence Le contact à privilégier chez de La Guerche-sur-l'Aubois si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier La Guerche-sur-l'Aubois
Pour les demandes par écrit, le délégataire La Guerche-sur-l'Aubois est disponible à l'adresse suivante :
BP 30
18150 La Guerche-sur-l'Aubois
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre La Guerche-sur-l'Aubois via internet
Enfin, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle La Guerche-sur-l'Aubois directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne La Guerche-sur-l'Aubois, il faut veiller à mêler tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que La Guerche-sur-l'Aubois met à disposition un site internet complet répondant à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire La Guerche-sur-l'Aubois ?
En tant que délégation de service public, La Guerche-sur-l'Aubois se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau La Guerche-sur-l'Aubois : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service eau potable de La Guerche-sur-l'Aubois (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau La Guerche-sur-l'Aubois peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur La Guerche-sur-l'Aubois implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par La Guerche-sur-l'Aubois.
Résilier le compteur La Guerche-sur-l'Aubois en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est important de prendre contact avec le service client La Guerche-sur-l'Aubois dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat La Guerche-sur-l'Aubois ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement La Guerche-sur-l'Aubois avec l'espace client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat La Guerche-sur-l'Aubois, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Si La Guerche-sur-l'Aubois dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne La Guerche-sur-l'Aubois. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat La Guerche-sur-l'Aubois.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par La Guerche-sur-l'Aubois.
Les éléments de la facture La Guerche-sur-l'Aubois
Le reçu d'eau La Guerche-sur-l'Aubois se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à La Guerche-sur-l'Aubois.
Le coût lié à la consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez La Guerche-sur-l'Aubois.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service compétent d'La Guerche-sur-l'Aubois :
BP 30
18150 La Guerche-sur-l'Aubois
Numéro : 02 48 77 53 53
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur La Guerche-sur-l'Aubois
Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par La Guerche-sur-l'Aubois). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau La Guerche-sur-l'Aubois chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution influencent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
La Guerche-sur-l'Aubois : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas manquer
Le courrier de résiliation La Guerche-sur-l'Aubois doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau La Guerche-sur-l'Aubois.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
La Guerche-sur-l'Aubois
BP 30
18150 La Guerche-sur-l'Aubois
Fait à La Guerche-sur-l'Aubois, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des index du compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ La Guerche-sur-l'Aubois : que faire en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, La Guerche-sur-l'Aubois doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est transitoire, le client doit contacter La Guerche-sur-l'Aubois dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec La Guerche-sur-l'Aubois, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau La Guerche-sur-l'Aubois, qui joindre ?
En cas de démêlé avec La Guerche-sur-l'Aubois ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Guerche-sur-l'Aubois
Communes gérées par La Guerche-sur-l'Aubois
Pour retrouver les informations utiles à propos de La Guerche-sur-l'Aubois dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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