Le numéro de téléphone de Saint-Hippolyte est le 04 71 78 93 48. Saint-Hippolyte est situé à l'adresse Le Bourg 15400 Saint-Hippolyte.
Saint-Hippolyte (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saint-Hippolyte
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Hippolyte |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 78 93 48 |
| Adresse postale |
Le Bourg 15400 Saint-Hippolyte |
Numéro de téléphone Saint-Hippolyte
Pour appeler Saint-Hippolyte, le client peut composer le numéro 04 71 78 93 48. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur la page internet de Saint-Hippolyte.
Joindre Saint-Hippolyte pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Hippolyte en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Hippolyte
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Saint-Hippolyte est situé :
Le Bourg
15400 Saint-Hippolyte
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Hippolyte en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Hippolyte directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Hippolyte, il faut penser à entrecroiser tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Saint-Hippolyte dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Hippolyte ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Hippolyte se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Hippolyte : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Saint-Hippolyte (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant Saint-Hippolyte peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Hippolyte implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Hippolyte.
Résilier le compteur Saint-Hippolyte lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Saint-Hippolyte dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Saint-Hippolyte ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Saint-Hippolyte depuis l'espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Saint-Hippolyte, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Saint-Hippolyte propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Saint-Hippolyte. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Saint-Hippolyte.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Hippolyte.
Les éléments de la facture Saint-Hippolyte
Votre facture d'eau Saint-Hippolyte se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Saint-Hippolyte.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-Hippolyte.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'Saint-Hippolyte :
Le Bourg
15400 Saint-Hippolyte
Contact téléphonique : 04 71 78 93 48
Éplucher le coût du m3 d'eau chez Saint-Hippolyte
Le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Saint-Hippolyte). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Saint-Hippolyte chez moi
Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Saint-Hippolyte : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Hippolyte doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Hippolyte.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Saint-Hippolyte
Le Bourg
15400 Saint-Hippolyte
Fait à Saint-Hippolyte, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Hippolyte : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Hippolyte informe son client qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Saint-Hippolyte d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Saint-Hippolyte, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Hippolyte, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Saint-Hippolyte ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Hippolyte
Communes gérées par Saint-Hippolyte
De manière à obtenir plus d'informations sur Saint-Hippolyte dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !