Campagna-de-Sault (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur Campagna-de-Sault

Coordonnées du délégataire Campagna-de-Sault
✔ Nom officiel 💧 Campagna-de-Sault
Numéro de téléphone 04 68 20 37 66
Adresse postale
Le Village
11140  Campagna-de-Sault

Téléphone du fournisseur Campagna-de-Sault

Pour contacter Campagna-de-Sault, il faut composer le numéro de téléphone 04 68 20 37 66. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers souhaitant demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page internet de Campagna-de-Sault.

Appeler Campagna-de-Sault en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Campagna-de-Sault pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Campagna-de-Sault

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Campagna-de-Sault est disponible aux coordonnées suivantes :

Campagna-de-Sault
Le Village
11140 Campagna-de-Sault

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Campagna-de-Sault en ligne

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Campagna-de-Sault directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Campagna-de-Sault, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, il faut savoir que Campagna-de-Sault a mis à disposition des usagers son site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des usagers.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Campagna-de-Sault ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Campagna-de-Sault gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Campagna-de-Sault lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Campagna-de-Sault (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Campagna-de-Sault peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Campagna-de-Sault engendre le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Campagna-de-Sault.

Fermeture du compteur Campagna-de-Sault lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Campagna-de-Sault dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Campagna-de-Sault ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Campagna-de-Sault via l'espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Campagna-de-Sault, il est généralement proposé de se tourner vers son compte client. Dans le cas où Campagna-de-Sault dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Campagna-de-Sault. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Campagna-de-Sault.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Campagna-de-Sault.


Ma facture en détail chez Campagna-de-Sault

La facture d'eau Campagna-de-Sault se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Campagna-de-Sault.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Campagna-de-Sault.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : le service client à appeler ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au service à la clientèle d'Campagna-de-Sault :

Service client Campagna-de-Sault
Le Village
11140 Campagna-de-Sault

Par téléphone : 04 68 20 37 66

Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Campagna-de-Sault

Le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont motivées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Campagna-de-Sault : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Campagna-de-Sault doit obligatoirement comporter une liste des données incontournables pour être correctement traité. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Campagna-de-Sault.

Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Campagna-de-Sault
Le Village
11140 Campagna-de-Sault

Fait à Campagna-de-Sault, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien considérer cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Campagna-de-Sault : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Campagna-de-Sault a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de quelques jours de plus (une quinzaine) pour solder la facture.

Si le retard de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Campagna-de-Sault au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes financiers avec Campagna-de-Sault, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Campagna-de-Sault, quel service s'en occupe ?

En cas de litige avec Campagna-de-Sault ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !