Le numéro de téléphone de Bouisse est le 04 68 70 06 58. Bouisse est situé à l'adresse 17 avenue Nautas-Corbiéras 11330 Bouisse.
Bouisse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Bouisse
| ✔ Nom officiel | 💧 Bouisse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 70 06 58 |
| Adresse postale |
17 avenue Nautas-Corbiéras 11330 Bouisse |
Numéro de téléphone Bouisse
Pour appeler Bouisse, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 04 68 70 06 58. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Bouisse.
Appeler Bouisse en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Bouisse en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Bouisse
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Bouisse est disponible aux coordonnées suivantes :
17 avenue Nautas-Corbiéras
11330 Bouisse
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Bouisse en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Bouisse directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Bouisse, le client doit faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, notons que Bouisse dispose d'un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter Bouisse ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Bouisse est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Bouisse au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Bouisse (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Bouisse peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Bouisse implique l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Bouisse.
Fermer le compteur Bouisse lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Bouisse dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Bouisse ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Bouisse depuis son compte client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Bouisse, il est généralement suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Bouisse prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Bouisse. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Bouisse.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Bouisse.
Ce qui compose ma facture Bouisse
Votre facture d'eau Bouisse se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Bouisse.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Bouisse.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Bouisse :
17 avenue Nautas-Corbiéras
11330 Bouisse
Contact téléphonique : 04 68 70 06 58
Éplucher le tarif de l'eau chez Bouisse
À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Bouisse). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Bouisse dans ma commune
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Bouisse : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Bouisse doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Bouisse.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Bouisse
17 avenue Nautas-Corbiéras
11330 Bouisse
Fait à Bouisse, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Bouisse : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Bouisse a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Bouisse d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Bouisse, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Bouisse, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Bouisse ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bouisse
Communes gérées par Bouisse
De manière à obtenir plus d'informations concernant Bouisse dans votre situation, du service en charge de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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