Le numéro de téléphone de Belcastel-et-Buc est le 04 68 31 84 64. Belcastel-et-Buc est situé à l'adresse Hameau de Buc 11580 Belcastel-et-Buc.
Belcastel-et-Buc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Belcastel-et-Buc
| ✔ Nom officiel | 💧 Belcastel-et-Buc |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 68 31 84 64 |
| Adresse postale |
Hameau de Buc 11580 Belcastel-et-Buc |
Numéro de téléphone Belcastel-et-Buc
Pour joindre Belcastel-et-Buc, vous pouvez composer le 04 68 31 84 64. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site web Belcastel-et-Buc.
Téléphoner à Belcastel-et-Buc pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Belcastel-et-Buc en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Belcastel-et-Buc
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Belcastel-et-Buc est disponible aux coordonnées suivantes :
Hameau de Buc
11580 Belcastel-et-Buc
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Belcastel-et-Buc en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Belcastel-et-Buc directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Belcastel-et-Buc, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, notons que Belcastel-et-Buc dispose d'un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour des questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi contacter Belcastel-et-Buc ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Belcastel-et-Buc est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Belcastel-et-Buc au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Belcastel-et-Buc (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Belcastel-et-Buc peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Belcastel-et-Buc implique l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Belcastel-et-Buc.
Fermer le compteur Belcastel-et-Buc lors d'un déménagement
Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client Belcastel-et-Buc de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Belcastel-et-Buc ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Belcastel-et-Buc depuis son compte client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Belcastel-et-Buc, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si Belcastel-et-Buc prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Belcastel-et-Buc. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Belcastel-et-Buc.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Belcastel-et-Buc.
Ce qui compose ma facture Belcastel-et-Buc
Votre facture d'eau Belcastel-et-Buc se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Belcastel-et-Buc.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Belcastel-et-Buc.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Belcastel-et-Buc :
Hameau de Buc
11580 Belcastel-et-Buc
Par téléphone : 04 68 31 84 64
Éplucher le tarif de l'eau chez Belcastel-et-Buc
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Belcastel-et-Buc). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix m3 d'eau Belcastel-et-Buc pour ma ville
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Belcastel-et-Buc : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Belcastel-et-Buc doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Belcastel-et-Buc.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Belcastel-et-Buc
Hameau de Buc
11580 Belcastel-et-Buc
Fait à Belcastel-et-Buc, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation au plus vite.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Belcastel-et-Buc : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Belcastel-et-Buc a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Belcastel-et-Buc dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Belcastel-et-Buc, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Belcastel-et-Buc, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Belcastel-et-Buc mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Belcastel-et-Buc
Communes gérées par Belcastel-et-Buc
De manière à obtenir plus d'informations concernant Belcastel-et-Buc pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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