Le numéro de téléphone de Avirey-Lingey est le 03 25 29 10 93. Avirey-Lingey est situé à l'adresse 14 rue de la Mairie 10340 Avirey-Lingey.
Avirey-Lingey (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Avirey-Lingey
| ✔ Nom officiel | 💧 Avirey-Lingey |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 29 10 93 |
| Adresse postale |
14 rue de la Mairie 10340 Avirey-Lingey |
Téléphone service client Avirey-Lingey
Pour téléphoner à Avirey-Lingey, il faut composer le 03 25 29 10 93. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Avirey-Lingey.
Contact spécial : Avirey-Lingey en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Avirey-Lingey dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Avirey-Lingey
Par courrier, le fournisseur d'eau Avirey-Lingey est disponible aux coordonnées suivantes :
14 rue de la Mairie
10340 Avirey-Lingey
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Avirey-Lingey par le biais d'internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Avirey-Lingey directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client Avirey-Lingey, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Avirey-Lingey a mis en place son site web exhsutif répondant à toutes les interrogations des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Avirey-Lingey ?
En tant que délégation de service public, Avirey-Lingey est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Avirey-Lingey lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de Avirey-Lingey (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un professionel du service eau Avirey-Lingey peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Avirey-Lingey implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Avirey-Lingey.
Clôture du compteur Avirey-Lingey suite à un départ
Pour commencer, il est important de prévenir le service eau Avirey-Lingey pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Avirey-Lingey ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Avirey-Lingey par le biais de son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Avirey-Lingey, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si le fournisseur Avirey-Lingey prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Avirey-Lingey. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Avirey-Lingey.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Avirey-Lingey.
Comprendre ma facture chez Avirey-Lingey
La facturation pour l'eau Avirey-Lingey se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Avirey-Lingey.
Le montant des consommations se calcule selon le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Avirey-Lingey.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel numéro joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle d'Avirey-Lingey :
14 rue de la Mairie
10340 Avirey-Lingey
Numéro : 03 25 29 10 93
Éplucher le prix de l'eau chez Avirey-Lingey
À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Avirey-Lingey). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Avirey-Lingey dans ma ville
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements pour les infrastructures déteignent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Avirey-Lingey : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de résiliation Avirey-Lingey doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Avirey-Lingey.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Avirey-Lingey
14 rue de la Mairie
10340 Avirey-Lingey
Fait à Avirey-Lingey, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Avirey-Lingey : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Avirey-Lingey a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Avirey-Lingey dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Avirey-Lingey, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Avirey-Lingey, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Avirey-Lingey ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Avirey-Lingey
Communes gérées par Avirey-Lingey
Pour en savoir plus concernant Avirey-Lingey dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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