Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal : Service des eaux Les Voivres

Le distributeur d'eau aux Voivres est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Le numéro de téléphone de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est le 03 29 34 47 55. Le prix de l'eau aux Voivres est de 1,68 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau aux Voivres : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs aux Voivres. C'est ce fournisseur aux Voivres qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Afin de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, il suffit de composer le 03 29 34 47 55. Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal se trouve 1 allée du Val d'Avière 88390 Les Forges.

C'est en effet le fournisseur à privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi aux Voivres : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté d'Agglomération d'Epinal qu'il faut joindre, au 03 29 34 47 55 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux aux Voivres
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération d'Epinal
Service téléphonique 03 29 34 47 55
Courrier postal
1 allée du Val d'Avière
88390  Les Forges
Courrier en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement aux Voivres Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable aux Voivres, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune des Voivres, c'est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal qui en est en charge. Ainsi, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent aux Voivres que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Les Voivres

Souscription du contrat eau aux Voivres

Lorsqu'on emménage aux Voivres, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau aux Voivres peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau aux Voivres

La résiliation du contrat d'eau aux Voivres doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, la meilleure solution est de demander à Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau aux Voivres

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Les Voivres, le prix de l'eau est de 1,68 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau aux Voivres ?

Le prix de l'eau aux Voivres est de 1,68 € / m3.

Pour les usagers de la ville des Voivres, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération d'Epinal (CAE) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable aux Voivres ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau aux Voivres depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau aux Voivres, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Voivres ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la commune des Voivres, c'est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau aux Voivres ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Voivres, il convient de prendre contact avec Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal au 03 29 34 47 55.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau aux Voivres

Qualité de l'eau aux Voivres (88240)
Qualité de l'eau aux Voivres Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.2m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Voivres
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Les Voivres
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Les Voivres

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Voivres

Conformité microbiologique aux Voivres

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Voivres

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Les fuites sur le réseau de distribution Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal sont estimées à 0.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Voivres

Données indisponibles pour Les Voivres.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Voivres

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Voivrais et Voivraises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville des Voivres et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Voivres

Données indisponibles pour Les Voivres.

L'eau potable à Les Voivres provient des ouvrages de Communauté d'agglomération d'Epinal (CAE) :

  • FORAGE HARDEMONT
  • SOURCE BLANCHES ROCHES 1
  • SOURCE BLANCHES ROCHES 2
  • SOURCE DE LA GEGENE
  • SOURCE FORET DE GRUEY
  • PUITS PRAIRIE CLAUDEL 1
  • PUITS PRAIRIE CLAUDEL 2
  • SOURCE DES Y
  • FORAGE VALLEE NICHE
  • SOURCE D'ANEUMENIL
  • SOURCE D'ARCHES
  • SOURCE ROCHE
  • SOURCE SUPERIEURE
  • SOURCE BOIS FORME
  • SOURCE SARRAZIN
  • SOURCE FROIDE-FONTAINE
  • SOURCE SAINT BLAISE
  • PUITS DE LA CHEVRE
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 3
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 4
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 5
  • SOURCE BOUFFROT AVAL 6
  • SOURCE BOUFFROT AVAL 7
  • SOURCE PRE JEANNOT 1
  • SOURCE PRE MAIGROT 2
  • PUITS HAILLOTTES 1
  • PUITS HAILLOTTES 2
  • PUITS HAILLOTTES 3
  • SOURCE GILBERT
  • SOURCE JEAN LUC
  • SOURCE JOEL
  • SOURCE ROBERT
  • SOURCE SERGE
  • SOURCE AUBEPINE 2 PETITE MAISON
  • SOURCE AUBEPINE 3 TAMPON
  • SOURCE DE NOIRBOIS
  • SOURCES AUBEPINE 1 VAUTHIER
  • SOURCE DE HOUAYE
  • SOURCE DE LA MALGRANGE
  • PUITS DE DOGNEVILLE 1
  • PUITS DE DOGNEVILLE 2
  • PUITS DE SOBA 1
  • PUITS DE SOBA 2
  • PUITS DE SOBA 3
  • PUITS DE SOBA 4
  • PUITS DE SOBA 5
  • SOURCE D'AYDOILLES 41
  • SOURCE D'AYDOILLES 42
  • SOURCE D'UZEFAING 10
  • SOURCE D'UZEFAING 11
  • SOURCE D'UZEFAING 12
  • SOURCE D'UZEFAING 8
  • SOURCE D'UZEFAING 9
  • SOURCE GRAVELLE 13
  • SOURCE GRAVELLE 14
  • SOURCE MARGOTTE 43
  • SOURCE MARGOTTE 45
  • SOURCE PRE PAXION 15
  • SOURCE PRE PAXION 16
  • SOURCE PRE PAXION 17
  • SOURCE PRE PAXION 18
  • SOURCE SAINT-OGER 36
  • SOURCE SAINT-OGER 37
  • SOURCE SAINT-OGER 38
  • SOURCE SAINT-OGER 39
  • SOURCE SAINT-OGER 40
  • SOURCE SAINTE-BARBE 19
  • SOURCE SAINTE-BARBE 20
  • SOURCE SAINTE-BARBE 21
  • SOURCE SAINTE-BARBE 22
  • SOURCE SAINTE-BARBE 23
  • SOURCE SAINTE-BARBE 24
  • SOURCE SAINTE-BARBE 27
  • SOURCE SAINTE-BARBE 28
  • SOURCE FONTAINE DES ALLEMANDS
  • FORAGE POUDRIERE GOLBEY
  • PUITS DES ACACIAS 1 GOLBEY
  • PUITS DES ACACIAS 2 GOLBEY
  • SOURCE D'OLIMA AMONT
  • SOURCE D'OLIMA AVAL
  • SOURCES DU BELIER (12 CAP)
  • FORAGE HOUSSIERE
  • SOURCE DE LA HOUSSIERE SDE VOGE
  • SOURCE DES ROSSIEUX
  • SOURCE GENAUFAING
  • SOURCE PIERRE LECLAIRE
  • SOURCE DE RUXELIER
  • Source des ADELPHES
  • SOURCE DES BECHES
  • SOURCE FRAICHE FONTAINE
  • SOURCE PIERRE BOUDIOUX
  • PUITS DE LANGLEY
  • SOURCE DU RANG DU MONT
  • SOURCE FONTAINE RENARD
  • SOURCE LES CHARBONNIERS (2)
  • PUITS ARTS PORTIEUX
  • SOURCE BOIS DU TERNE 1
  • SOURCE BOIS DU TERNE B
  • SOURCE DU TERNE A
  • SOURCE ETANG DE LA CONCHE
  • SOURCE GENET PRE 1
  • SOURCE GENET PRE 2
  • SOURCE HUSSELAYE 1
  • SOURCE HUSSELAYE 3
  • SOURCE HUSSELAYE 4
  • SOURCE SOUS LE VOID DU CONE
  • FORAGE F2
  • SOURCE FONTAINE DAY
  • CHAMBRE DE REUNION
  • SOURCE I
  • SOURCE II
  • SOURCE III
  • SOURCE IV
  • SOURCE V
  • SOURCE VI
  • FORAGE D'AYDOILLES
  • SOURCE DE FONTENAY
  • SOURCE DE MEMENIL
  • SOURCE CREUX
  • SOURCE DU MONT
  • SOURCE FER A CHEVAL 1
  • SOURCE FER A CHEVAL 2
  • SOURCE MOUGIN
  • SOURCE LA CENREE
  • SOURCE LEDUC
  • PUIT SDE VINCEY
  • FORAGE ETANG MONIN
  • SOURCE DES BICHES
  • SOURCE DU GRAND LIEMONT
  • SOURCE JEAN JEAN 1
  • SOURCE JEANJEAN 2
  • SOURCE JEANJEAN 3
  • SOURCE JEANJEAN 4
  • SOURCE MANGIN
  • PUITS DU PAQUIS 1
  • PUITS DU PAQUIS 2
  • FORAGE DES TUILERIES
  • FORAGE LE MAGNY
  • SOURCE BLAIREAU
  • SOURCE BOIS ARRACHES
  • SOURCE GRUEY 1
  • SOURCE GRUEY 2
  • SOURCE MIGNON

Service de l'eau aux Voivres : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau aux Voivres ?

Le pôle eau aux Voivres est entièrement établi par Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau aux Voivres est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Voivres ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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