Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal : Service des eaux La Haye

Le distributeur d'eau à La Haye est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Le numéro de téléphone de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est le 03 29 34 47 55. Le prix de l'eau à La Haye est de 1,55 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à La Haye : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à La Haye. C'est le fournisseur d'eau à La Haye qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Afin de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, il suffit de composer le 03 29 34 47 55. Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est situé 1 allée du Val d'Avière 88390 Les Forges.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Haye : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté d'Agglomération d'Epinal qu'il faut contacter, au 03 29 34 47 55 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à La Haye
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération d'Epinal
Service téléphonique 03 29 34 47 55
Courrier postal
1 allée du Val d'Avière
88390  Les Forges
Courrier en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à La Haye Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à La Haye, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Haye, c'est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal qui en est en charge. Dans ce cadre, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à La Haye que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Haye

Souscription du contrat eau à La Haye

Lorsqu'on emménage à La Haye, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Haye dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Haye

La résiliation du contrat d'eau à La Haye doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Haye

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Haye, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,55 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Haye ?

Le prix de l'eau à La Haye est de 1,55 € / m3.

Pour les usagers de la ville de La Haye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération d'Epinal (CAE) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Haye ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Haye depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Haye, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Haye ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de La Haye, c'est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Haye ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Haye, il convient de prendre contact avec Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal au 03 29 34 47 55.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Haye

Qualité de l'eau à La Haye (88240)
Qualité de l'eau à La Haye Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 85.7
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 85.7
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.8m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour La Haye
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour La Haye
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Haye

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Haye

Conformité microbiologique à La Haye

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal a obtenu en 2022 85.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Haye

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal distribue une eau répondant à 85.7 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Les fuites sur le réseau de distribution Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal sont estimées à 1.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Haye

Données indisponibles pour La Haye.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Haye

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de La Haye et habitantes de La Haye ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Haye et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Haye

Données indisponibles pour La Haye.

L'eau potable à La Haye provient des ouvrages de Communauté d'agglomération d'Epinal (CAE) :

  • FORAGE HARDEMONT
  • SOURCE BLANCHES ROCHES 1
  • SOURCE BLANCHES ROCHES 2
  • SOURCE DE LA GEGENE
  • SOURCE FORET DE GRUEY
  • PUITS PRAIRIE CLAUDEL 1
  • PUITS PRAIRIE CLAUDEL 2
  • SOURCE DES Y
  • FORAGE VALLEE NICHE
  • SOURCE D'ANEUMENIL
  • SOURCE D'ARCHES
  • SOURCE ROCHE
  • SOURCE SUPERIEURE
  • SOURCE BOIS FORME
  • SOURCE SARRAZIN
  • SOURCE FROIDE-FONTAINE
  • SOURCE SAINT BLAISE
  • PUITS DE LA CHEVRE
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 3
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 4
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 5
  • SOURCE BOUFFROT AVAL 6
  • SOURCE BOUFFROT AVAL 7
  • SOURCE PRE JEANNOT 1
  • SOURCE PRE MAIGROT 2
  • PUITS HAILLOTTES 1
  • PUITS HAILLOTTES 2
  • PUITS HAILLOTTES 3
  • SOURCE GILBERT
  • SOURCE JEAN LUC
  • SOURCE JOEL
  • SOURCE ROBERT
  • SOURCE SERGE
  • SOURCE AUBEPINE 2 PETITE MAISON
  • SOURCE AUBEPINE 3 TAMPON
  • SOURCE DE NOIRBOIS
  • SOURCES AUBEPINE 1 VAUTHIER
  • SOURCE DE HOUAYE
  • SOURCE DE LA MALGRANGE
  • PUITS DE DOGNEVILLE 1
  • PUITS DE DOGNEVILLE 2
  • PUITS DE SOBA 1
  • PUITS DE SOBA 2
  • PUITS DE SOBA 3
  • PUITS DE SOBA 4
  • PUITS DE SOBA 5
  • SOURCE D'AYDOILLES 41
  • SOURCE D'AYDOILLES 42
  • SOURCE D'UZEFAING 10
  • SOURCE D'UZEFAING 11
  • SOURCE D'UZEFAING 12
  • SOURCE D'UZEFAING 8
  • SOURCE D'UZEFAING 9
  • SOURCE GRAVELLE 13
  • SOURCE GRAVELLE 14
  • SOURCE MARGOTTE 43
  • SOURCE MARGOTTE 45
  • SOURCE PRE PAXION 15
  • SOURCE PRE PAXION 16
  • SOURCE PRE PAXION 17
  • SOURCE PRE PAXION 18
  • SOURCE SAINT-OGER 36
  • SOURCE SAINT-OGER 37
  • SOURCE SAINT-OGER 38
  • SOURCE SAINT-OGER 39
  • SOURCE SAINT-OGER 40
  • SOURCE SAINTE-BARBE 19
  • SOURCE SAINTE-BARBE 20
  • SOURCE SAINTE-BARBE 21
  • SOURCE SAINTE-BARBE 22
  • SOURCE SAINTE-BARBE 23
  • SOURCE SAINTE-BARBE 24
  • SOURCE SAINTE-BARBE 27
  • SOURCE SAINTE-BARBE 28
  • SOURCE FONTAINE DES ALLEMANDS
  • FORAGE POUDRIERE GOLBEY
  • PUITS DES ACACIAS 1 GOLBEY
  • PUITS DES ACACIAS 2 GOLBEY
  • SOURCE D'OLIMA AMONT
  • SOURCE D'OLIMA AVAL
  • SOURCES DU BELIER (12 CAP)
  • FORAGE HOUSSIERE
  • SOURCE DE LA HOUSSIERE SDE VOGE
  • SOURCE DES ROSSIEUX
  • SOURCE GENAUFAING
  • SOURCE PIERRE LECLAIRE
  • SOURCE DE RUXELIER
  • Source des ADELPHES
  • SOURCE DES BECHES
  • SOURCE FRAICHE FONTAINE
  • SOURCE PIERRE BOUDIOUX
  • PUITS DE LANGLEY
  • SOURCE DU RANG DU MONT
  • SOURCE FONTAINE RENARD
  • SOURCE LES CHARBONNIERS (2)
  • PUITS ARTS PORTIEUX
  • SOURCE BOIS DU TERNE 1
  • SOURCE BOIS DU TERNE B
  • SOURCE DU TERNE A
  • SOURCE ETANG DE LA CONCHE
  • SOURCE GENET PRE 1
  • SOURCE GENET PRE 2
  • SOURCE HUSSELAYE 1
  • SOURCE HUSSELAYE 3
  • SOURCE HUSSELAYE 4
  • SOURCE SOUS LE VOID DU CONE
  • FORAGE F2
  • SOURCE FONTAINE DAY
  • CHAMBRE DE REUNION
  • SOURCE I
  • SOURCE II
  • SOURCE III
  • SOURCE IV
  • SOURCE V
  • SOURCE VI
  • FORAGE D'AYDOILLES
  • SOURCE DE FONTENAY
  • SOURCE DE MEMENIL
  • SOURCE CREUX
  • SOURCE DU MONT
  • SOURCE FER A CHEVAL 1
  • SOURCE FER A CHEVAL 2
  • SOURCE MOUGIN
  • SOURCE LA CENREE
  • SOURCE LEDUC
  • PUIT SDE VINCEY
  • FORAGE ETANG MONIN
  • SOURCE DES BICHES
  • SOURCE DU GRAND LIEMONT
  • SOURCE JEAN JEAN 1
  • SOURCE JEANJEAN 2
  • SOURCE JEANJEAN 3
  • SOURCE JEANJEAN 4
  • SOURCE MANGIN
  • PUITS DU PAQUIS 1
  • PUITS DU PAQUIS 2
  • FORAGE DES TUILERIES
  • FORAGE LE MAGNY
  • SOURCE BLAIREAU
  • SOURCE BOIS ARRACHES
  • SOURCE GRUEY 1
  • SOURCE GRUEY 2
  • SOURCE MIGNON

Service de l'eau à La Haye : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Haye ?

Le pôle eau à La Haye est entièrement établi par Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à La Haye est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à La Haye ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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