Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal : Service des eaux La Chapelle-aux-Bois

Le distributeur d'eau à La Chapelle-aux-Bois est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Le numéro de téléphone de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est le 03 29 34 47 55. Le prix de l'eau à La Chapelle-aux-Bois n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à La Chapelle-aux-Bois : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à La Chapelle-aux-Bois. C'est l'organisation à La Chapelle-aux-Bois qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Afin de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, il est nécessaire de composer le 03 29 34 47 55. Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal se situe 1 allée du Val d'Avière 88390 Les Forges.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Chapelle-aux-Bois : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Communauté d'Agglomération d'Epinal que le client doit approcher, au 03 29 34 47 55 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à La Chapelle-aux-Bois
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération d'Epinal
Service téléphonique 03 29 34 47 55
Courrier postal
1 allée du Val d'Avière
88390  Les Forges
Courrier en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à La Chapelle-aux-Bois Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à La Chapelle-aux-Bois, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Chapelle-aux-Bois, c'est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à La Chapelle-aux-Bois que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Chapelle-aux-Bois

Souscription du contrat eau à La Chapelle-aux-Bois

Pour tout emménagement à La Chapelle-aux-Bois, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Chapelle-aux-Bois dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Chapelle-aux-Bois

La résiliation du contrat d'eau à La Chapelle-aux-Bois doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Chapelle-aux-Bois

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à La Chapelle-aux-Bois ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à La Chapelle-aux-Bois. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de La Chapelle-aux-Bois, le prix à appliquer aux habitants est fixé par La Chapelle-aux-Bois à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Chapelle-aux-Bois ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Chapelle-aux-Bois depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Chapelle-aux-Bois, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Chapelle-aux-Bois ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de La Chapelle-aux-Bois, c'est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Chapelle-aux-Bois ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-aux-Bois, la démarche à suivre est de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal au 03 29 34 47 55.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Bois

Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Bois (88240)
Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Bois Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour La Chapelle-aux-Bois
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour La Chapelle-aux-Bois
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour La Chapelle-aux-Bois

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Chapelle-aux-Bois

Conformité microbiologique à La Chapelle-aux-Bois

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-aux-Bois

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Les fuites sur le réseau de distribution Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal sont estimées à 0.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-aux-Bois

Données indisponibles pour La Chapelle-aux-Bois.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-aux-Bois

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de La Chapelle-aux-Bois et habitantes de La Chapelle-aux-Bois ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Chapelle-aux-Bois et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-aux-Bois

Données indisponibles pour La Chapelle-aux-Bois.

Service de l'eau à La Chapelle-aux-Bois : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Chapelle-aux-Bois ?

Le pôle eau à La Chapelle-aux-Bois est entièrement établi par Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à La Chapelle-aux-Bois est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-aux-Bois ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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