Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal : Service des eaux Arches

Le distributeur d'eau à Arches est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Le numéro de téléphone de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est le 03 29 34 47 55. Le prix de l'eau à Arches est de 1,71 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Arches : numéros et contacts utiles

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Arches. C'est l'organisation à Arches que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Afin de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, il est nécessaire de composer le 03 29 34 47 55. Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal se situe 1 allée du Val d'Avière 88390 Les Forges.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Arches : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Communauté d'Agglomération d'Epinal que le client doit approcher, au 03 29 34 47 55 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Arches
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération d'Epinal
Service téléphonique 03 29 34 47 55
Courrier postal
1 allée du Val d'Avière
88390  Les Forges
Courrier en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Arches Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Arches, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune d' Arches, c'est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Arches qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Arches

Souscription du contrat eau à Arches

Pour tout emménagement à Arches, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Arches dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Arches

La résiliation du contrat d'eau à Arches doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Arches

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Arches, le mètre cube d'eau coûte 1,71 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Arches ?

Le prix de l'eau à Arches est de 1,71 € / m3.

Dans la ville d' Arches, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'agglomération d'Epinal (CAE) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Arches ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Arches depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Arches, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Arches ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d' Arches, c'est la Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Arches ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Arches, la démarche à suivre est de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal au 03 29 34 47 55.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Arches

Qualité de l'eau à Arches (88380)
Qualité de l'eau à Arches Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Pertes d'eau sur les réseaux 17.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.69%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Arches
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Arches
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Arches

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Arches

Conformité microbiologique à Arches

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Arches

Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal

Les fuites sur le réseau de distribution Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal sont estimées à 17.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arches

L'indicateur de renouvellement du réseau à Arches est exactement 0.69%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arches

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Arches et habitantes de Arches ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Arches et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arches

Données indisponibles pour Arches.

L'eau potable à Arches provient des ouvrages de Communauté d'agglomération d'Epinal (CAE) :

  • FORAGE HARDEMONT
  • SOURCE BLANCHES ROCHES 1
  • SOURCE BLANCHES ROCHES 2
  • SOURCE DE LA GEGENE
  • SOURCE FORET DE GRUEY
  • PUITS PRAIRIE CLAUDEL 1
  • PUITS PRAIRIE CLAUDEL 2
  • SOURCE DES Y
  • FORAGE VALLEE NICHE
  • SOURCE D'ANEUMENIL
  • SOURCE D'ARCHES
  • SOURCE ROCHE
  • SOURCE SUPERIEURE
  • SOURCE BOIS FORME
  • SOURCE SARRAZIN
  • SOURCE FROIDE-FONTAINE
  • SOURCE SAINT BLAISE
  • PUITS DE LA CHEVRE
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 3
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 4
  • SOURCE BOUFFROT AMONT 5
  • SOURCE BOUFFROT AVAL 6
  • SOURCE BOUFFROT AVAL 7
  • SOURCE PRE JEANNOT 1
  • SOURCE PRE MAIGROT 2
  • PUITS HAILLOTTES 1
  • PUITS HAILLOTTES 2
  • PUITS HAILLOTTES 3
  • SOURCE GILBERT
  • SOURCE JEAN LUC
  • SOURCE JOEL
  • SOURCE ROBERT
  • SOURCE SERGE
  • SOURCE AUBEPINE 2 PETITE MAISON
  • SOURCE AUBEPINE 3 TAMPON
  • SOURCE DE NOIRBOIS
  • SOURCES AUBEPINE 1 VAUTHIER
  • SOURCE DE HOUAYE
  • SOURCE DE LA MALGRANGE
  • PUITS DE DOGNEVILLE 1
  • PUITS DE DOGNEVILLE 2
  • PUITS DE SOBA 1
  • PUITS DE SOBA 2
  • PUITS DE SOBA 3
  • PUITS DE SOBA 4
  • PUITS DE SOBA 5
  • SOURCE D'AYDOILLES 41
  • SOURCE D'AYDOILLES 42
  • SOURCE D'UZEFAING 10
  • SOURCE D'UZEFAING 11
  • SOURCE D'UZEFAING 12
  • SOURCE D'UZEFAING 8
  • SOURCE D'UZEFAING 9
  • SOURCE GRAVELLE 13
  • SOURCE GRAVELLE 14
  • SOURCE MARGOTTE 43
  • SOURCE MARGOTTE 45
  • SOURCE PRE PAXION 15
  • SOURCE PRE PAXION 16
  • SOURCE PRE PAXION 17
  • SOURCE PRE PAXION 18
  • SOURCE SAINT-OGER 36
  • SOURCE SAINT-OGER 37
  • SOURCE SAINT-OGER 38
  • SOURCE SAINT-OGER 39
  • SOURCE SAINT-OGER 40
  • SOURCE SAINTE-BARBE 19
  • SOURCE SAINTE-BARBE 20
  • SOURCE SAINTE-BARBE 21
  • SOURCE SAINTE-BARBE 22
  • SOURCE SAINTE-BARBE 23
  • SOURCE SAINTE-BARBE 24
  • SOURCE SAINTE-BARBE 27
  • SOURCE SAINTE-BARBE 28
  • SOURCE FONTAINE DES ALLEMANDS
  • FORAGE POUDRIERE GOLBEY
  • PUITS DES ACACIAS 1 GOLBEY
  • PUITS DES ACACIAS 2 GOLBEY
  • SOURCE D'OLIMA AMONT
  • SOURCE D'OLIMA AVAL
  • SOURCES DU BELIER (12 CAP)
  • FORAGE HOUSSIERE
  • SOURCE DE LA HOUSSIERE SDE VOGE
  • SOURCE DES ROSSIEUX
  • SOURCE GENAUFAING
  • SOURCE PIERRE LECLAIRE
  • SOURCE DE RUXELIER
  • Source des ADELPHES
  • SOURCE DES BECHES
  • SOURCE FRAICHE FONTAINE
  • SOURCE PIERRE BOUDIOUX
  • PUITS DE LANGLEY
  • SOURCE DU RANG DU MONT
  • SOURCE FONTAINE RENARD
  • SOURCE LES CHARBONNIERS (2)
  • PUITS ARTS PORTIEUX
  • SOURCE BOIS DU TERNE 1
  • SOURCE BOIS DU TERNE B
  • SOURCE DU TERNE A
  • SOURCE ETANG DE LA CONCHE
  • SOURCE GENET PRE 1
  • SOURCE GENET PRE 2
  • SOURCE HUSSELAYE 1
  • SOURCE HUSSELAYE 3
  • SOURCE HUSSELAYE 4
  • SOURCE SOUS LE VOID DU CONE
  • FORAGE F2
  • SOURCE FONTAINE DAY
  • CHAMBRE DE REUNION
  • SOURCE I
  • SOURCE II
  • SOURCE III
  • SOURCE IV
  • SOURCE V
  • SOURCE VI
  • FORAGE D'AYDOILLES
  • SOURCE DE FONTENAY
  • SOURCE DE MEMENIL
  • SOURCE CREUX
  • SOURCE DU MONT
  • SOURCE FER A CHEVAL 1
  • SOURCE FER A CHEVAL 2
  • SOURCE MOUGIN
  • SOURCE LA CENREE
  • SOURCE LEDUC
  • PUIT SDE VINCEY
  • FORAGE ETANG MONIN
  • SOURCE DES BICHES
  • SOURCE DU GRAND LIEMONT
  • SOURCE JEAN JEAN 1
  • SOURCE JEANJEAN 2
  • SOURCE JEANJEAN 3
  • SOURCE JEANJEAN 4
  • SOURCE MANGIN
  • PUITS DU PAQUIS 1
  • PUITS DU PAQUIS 2
  • FORAGE DES TUILERIES
  • FORAGE LE MAGNY
  • SOURCE BLAIREAU
  • SOURCE BOIS ARRACHES
  • SOURCE GRUEY 1
  • SOURCE GRUEY 2
  • SOURCE MIGNON

Service de l'eau à Arches : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Arches ?

Le pôle eau à Arches est entièrement établi par Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Arches est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Arches ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !