EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux Arnac-la-Poste

Le service des eaux est géré par EBL Sogea Sud Ouest et alimente 1021 personnes à Arnac-la-Poste. C'est le fournisseur d'eau à Arnac-la-Poste qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre EBL Sogea Sud Ouest, il est nécessaire de composer le 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest se situe Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arnac-la-Poste avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Arnac-la-Poste, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est EBL Sogea Sud Ouest. Il est possible pour cela de contacter le 05 55 41 88 35.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Arnac-la-Poste). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arnac-la-Poste pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arnac-la-Poste, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de EBL Sogea Sud Ouest

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, EBL Sogea Sud Ouest s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. EBL Sogea Sud Ouest est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Arnac-la-Poste

Pour activer votre abonnement eau à Arnac-la-Poste, il suffit de contacter EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. Si vous déménagez sur Arnac-la-Poste, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Arnac-la-Poste, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arnac-la-Poste
Nom du service de l'eau 💧 EBL Sogea Sud Ouest
Téléphone service client 05 55 41 88 35
Service postal
Charsat
23000  Sainte-Feyre

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Arnac-la-Poste, il faut présenter la documentation suivante à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse la plus exacte possible à Arnac-la-Poste ;
  • date d'emménagement à Arnac-la-Poste ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 7 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arnac-la-Poste, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arnac-la-Poste.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune d' Arnac-la-Poste et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Arnac-la-Poste ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau d' Arnac-la-Poste, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Arnac-la-Poste : Arnac-la-Poste.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Arnac-la-Poste : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Arnac-la-Poste, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de conserver les ressources en eau d' Arnac-la-Poste.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Arnac-la-Poste

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Arnac-la-Poste. EBL Sogea Sud Ouest diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Arnac-la-Poste (87160)
Qualité de l'eau à Arnac-la-Poste Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Arnac-la-Poste
Fréquence des interruptions 4.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.52%
Taux de réclamations 4.74/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

EBL Sogea Sud Ouest propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 9 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, EBL Sogea Sud Ouest se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

EBL Sogea Sud Ouest distribue une eau répondant à 9 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest

Les fuites d'eau sur le réseau EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 0.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Arnac-la-Poste sont de 4.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Arnac-la-Poste pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Arnac-la-Poste monte à 0.52% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 4.74 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de EBL Sogea Sud Ouest. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Arnac-la-Poste sont considérés.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à Arnac-la-Poste

Prix de l'eau à Arnac-la-Poste (87160)


2.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Arnac-la-Poste au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.53€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Arnac-la-Poste, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Arnac-la-Poste à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arnac-la-Poste sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Arnac-la-Poste ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour demander l'eau à Arnac-la-Poste, il est donc nécessaire de contacter EBL Sogea Sud Ouest.

En effet, c'est la collectivité d' Arnac-la-Poste a confié EBL Sogea Sud Ouest pour la distribution d'eau à Arnac-la-Poste.

Coupure d'eau : qui appeler à Arnac-la-Poste

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Arnac-la-Poste, il est nécessaire d'appeler EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Arnac-la-Poste, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Arnac-la-Poste

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Arnacois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d' Arnac-la-Poste peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Arnac-la-Poste ou si une fuite importante a lieu, EBL Sogea Sud Ouest intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, même EBL Sogea Sud Ouest, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune d' Arnac-la-Poste.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Arnac-la-PosteLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Arnacois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre EBL Sogea Sud Ouest.

Les infos à connaître à propos d' Arnac-la-Poste

Arnac-la-Poste fait partie de la collectivité Arnac-la-Poste.

La mairie est située à l'adresse 2, place du Champ-de-Foire 87160 Arnac-la-Poste. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 55 76 81 30.

Arnac-la-Poste est composé de 1021 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arnac-la-Poste

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