EBL Sogea Sud Ouest : Service des eaux Arnac-la-Poste

La compagnie qui s'occupe de l'eau est EBL Sogea Sud Ouest et dessert 1021 personnes à Arnac-la-Poste. C'est ce service des eaux à Arnac-la-Poste qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec EBL Sogea Sud Ouest, il suffit de composer le 05 55 41 88 35. EBL Sogea Sud Ouest est situé Charsat 23000 Sainte-Feyre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arnac-la-Poste avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Arnac-la-Poste, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau EBL Sogea Sud Ouest. Il est possible de le faire en appelant le 05 55 41 88 35.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arnac-la-Poste). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arnac-la-Poste pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arnac-la-Poste, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 7 jour(s) ouvrable(s).

Missions de EBL Sogea Sud Ouest

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, EBL Sogea Sud Ouest gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. EBL Sogea Sud Ouest est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Arnac-la-Poste

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Arnac-la-Poste, il suffit de se mettre en contact avec EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35. En cas d'arrivée sur Arnac-la-Poste, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Arnac-la-Poste, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Arnac-la-Poste
Nom du service de l'eau 💧 EBL Sogea Sud Ouest
Téléphone service client 05 55 41 88 35
Service postal
Charsat
23000  Sainte-Feyre

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Arnac-la-Poste, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à EBL Sogea Sud Ouest :

  • adresse postale à Arnac-la-Poste ;
  • date prévue d'arrivée à Arnac-la-Poste ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 7 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arnac-la-Poste, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Arnac-la-Poste.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Arnac-la-Poste et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Arnac-la-Poste ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Arnac-la-Poste, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère d' Arnac-la-Poste : Arnac-la-Poste.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Arnac-la-Poste : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Arnac-la-Poste qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau d' Arnac-la-Poste.

Qualité des services et qualité de l'eau à Arnac-la-Poste

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Arnac-la-Poste. EBL Sogea Sud Ouest partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Arnac-la-Poste (87160)
Qualité de l'eau à Arnac-la-Poste Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Arnac-la-Poste
Fréquence des interruptions 4.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.52%
Taux de réclamations 4.74/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

EBL Sogea Sud Ouest sert une eau ayant répondu à près de 9 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, EBL Sogea Sud Ouest se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

EBL Sogea Sud Ouest propose une eau du robinet ayant répondu à 9 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec EBL Sogea Sud Ouest

Les fuites sur le réseau de distribution EBL Sogea Sud Ouest sont estimées à 0.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Arnac-la-Poste se situent aux alentours de 4.74 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Arnac-la-Poste pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Arnac-la-Poste est aux alentours de 0.52% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 4.74 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de EBL Sogea Sud Ouest. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Arnac-la-Poste sont contemplés.

Collectivités gérées par EBL Sogea Sud Ouest

Prix de l'eau à Arnac-la-Poste

Prix de l'eau à Arnac-la-Poste (87160)


2.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Arnac-la-Poste au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.53€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Arnac-la-Poste, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Arnac-la-Poste à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arnac-la-Poste depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Arnac-la-Poste ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Arnac-la-Poste, il faut téléphoner à EBL Sogea Sud Ouest.

En effet, c'est la collectivité d' Arnac-la-Poste a délégué EBL Sogea Sud Ouest pour la distribution d'eau à Arnac-la-Poste.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arnac-la-Poste

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Arnac-la-Poste, il est nécessaire d'appeler EBL Sogea Sud Ouest au 05 55 41 88 35.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Arnac-la-Poste, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Arnac-la-Poste

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Arnacois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Arnac-la-Poste ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Arnac-la-Poste ou si une fuite importante a lieu, EBL Sogea Sud Ouest intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur, même EBL Sogea Sud Ouest, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Arnac-la-Poste.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Arnac-la-PosteLa Loi Brottes de 2013 protège les Arnacois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre EBL Sogea Sud Ouest.

Informations à propos d' Arnac-la-Poste

Arnac-la-Poste fait partie de la collectivité Arnac-la-Poste.

La mairie est située à l'adresse 2, place du Champ-de-Foire 87160 Arnac-la-Poste. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 55 76 81 30.

Arnac-la-Poste est composé de 1021 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arnac-la-Poste

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