SAUR Nîmes : Service des eaux Puyméras

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Nîmes et approvisionne 648 habitants à Puyméras. C'est ce service des eaux à Puyméras qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Nîmes, il suffit d'appeler le 0430621001. SAUR Nîmes se situe 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puyméras avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Puyméras, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Nîmes. Pour cela, il est possible de les contacter au 0430621001.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Puyméras). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puyméras pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puyméras, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Nîmes

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Nîmes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Nîmes est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Puyméras

Pour activer votre abonnement eau à Puyméras, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous déménagez sur Puyméras, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Puyméras, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Puyméras
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Puyméras, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse postale à Puyméras ;
  • date prévue d'arrivée à Puyméras ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Puyméras, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Puyméras.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Puyméras et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Puyméras ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Puyméras, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Puyméras : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Puyméras : le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Puyméras.

Salubrité de l'eau à Puyméras

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Puyméras. SAUR Nîmes diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Puyméras (84110)
Qualité de l'eau à Puyméras Derniers résultats
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Nîmes respecte le critère de conformité microbiologique à 190%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Nîmes doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Nîmes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 191%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Nîmes

Les problèmes de fuites avec SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Puyméras est exactement 0.61%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Nîmes sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Puyméras se situent aux alentours de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Puyméras pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Puyméras monte aux alentours de 3.13% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.07 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Nîmes. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Puyméras sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Puyméras

Prix de l'eau à Puyméras (84110)


4.64€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Puyméras au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.64€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Puyméras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puyméras depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Puyméras ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Puyméras, il faut contacter le service client SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Puyméras a confié SAUR Nîmes pour l'eau potable à Puyméras.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Puyméras

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Puyméras, vous devez appeler SAUR Nîmes au 0430621001.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Puyméras, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Puyméras

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Puymérassien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Puyméras ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Puyméras voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Nîmes doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Nîmes, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Puyméras.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PuymérasLa Loi Brottes de 2013 protège les Puymérassien et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Nîmes.

Infos concernant la ville de Puyméras

Puyméras fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse 8, place de la Mairie 84110 Puyméras. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 90 46 40 90.

Puyméras est composé de 648 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puyméras

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !