SAUR Nîmes : Service des eaux Lapalud

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Nîmes et alimente 3832 résidants à Lapalud. C'est le fournisseur d'eau à Lapalud qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Nîmes, il est possible d'appeler au 0430621001. SAUR Nîmes se trouve à l'adresse 102 allée de l'Amérique Latine 30900 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lapalud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lapalud, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Nîmes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0430621001.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lapalud). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lapalud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lapalud, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Nîmes

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Nîmes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Nîmes est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lapalud

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lapalud, il est nécessaire de contacter SAUR Nîmes au 0430621001. Si vous arrivez sur Lapalud, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lapalud, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lapalud
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Nîmes
Symbole de la marque logo SAUR Nîmes
Contact téléphonique 0430621001
Coordonnées postales
102 allée de l'Amérique Latine
30900  Nîmes

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lapalud, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Nîmes :

  • adresse à Lapalud ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lapalud ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lapalud, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lapalud.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Lapalud et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Lapalud ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lapalud...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Lapalud : Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Lapalud : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de Lapalud.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lapalud

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lapalud. SAUR Nîmes diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lapalud (84840)
Qualité de l'eau à Lapalud Mesures
Conformité microbiologique 190%
Conformité physico-chimique 191%
Fuites d'eau 3.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.13%
Taux de réclamations 2.07/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Nîmes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 190%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Nîmes doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Nîmes respecte le niveau de conformité physico-chimique à 191%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Nîmes

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Nîmes sont estimées à 3.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lapalud est 0.61%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Nîmes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lapalud équivalent à 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Lapalud sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lapalud monte à 3.13% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.07 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Nîmes. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lapalud sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Nîmes

Prix de l'eau à Lapalud

Prix de l'eau à Lapalud (84840)


3.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Lapalud au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.86€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lapalud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lapalud depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Lapalud ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Lapalud, le particulier doit contacter SAUR Nîmes.

En effet, c'est la collectivité de Lapalud a choisi SAUR Nîmes pour l'eau potable à Lapalud.

Eau coupée ? Qui appeler à Lapalud

En général, si l'eau est coupée à Lapalud, il est conseillé de contacter SAUR Nîmes au 0430621001.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lapalud, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Lapalud

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Lapalucien sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lapalud ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Lapalud voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Nîmes peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que SAUR Nîmes, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Lapalud.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LapaludLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Lapalucien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Nîmes.

Infos concernant la commune de Lapalud

Lapalud fait partie de la collectivité Syndicat RHÔNE-AYGUES-OUVEZE (RAO).

La mairie est située à l'adresse Cours des Platanes BP 43 84840 Lapalud. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 40 30 73.

Lapalud est composé de 3832 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lapalud

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