Lacaune Lacaune : Service des eaux à Lacaune

L'eau à Lacaune : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Lacaune et dessert 2603 habitants à Lacaune. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lacaune qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Lacaune, il faut téléphoner au +33 5 63 37 00 18. Lacaune est situé au BP 18 81230 Lacaune.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lacaune (81230)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LacaunePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lacaune, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Lacaune. Pour cela, vous pouvez téléphoner au +33 5 63 37 00 18.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lacaune). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lacaune. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lacaune, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lacaune

Chargé de distribuer l'eau potable, Lacaune gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Lacaune est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lacaune

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lacaune, il suffit de se mettre en contact avec Lacaune au +33 5 63 37 00 18. En cas d'arrivée sur Lacaune, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lacaune, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lacaune, il va falloir apporter ces papiers à Lacaune :

  • adresse physique à Lacaune ;
  • date d'arrivée à Lacaune ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lacaune, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lacaune.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Lacaune et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lacaune

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lacaune. Lacaune publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lacaune (81230)
Qualité de l'eau à Lacaune Mesures
Conformité microbiologique 97.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 50.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 11.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lacaune
Taux de factures impayés 19.1%
Taux de réclamations 2/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Lacaune distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 97.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Lacaune est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Lacaune propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Lacaune

Les pertes sur le réseau Lacaune sont estimées à 50.1 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lacaune est exactement 11.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Lacaune sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Lacaune est de 19.1% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Lacaune. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lacaune ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Lacaune

Prix de l'eau à Lacaune

Prix de l'eau à Lacaune (81230)


2.49€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Lacaune au 1er janvier 2019 est de 1,40€ / m3 auquel il faut rajouter 1,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.49€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Lacaune varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lacaune. Plus les habitants sont dispersés sur Lacaune et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lacaune, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Lacaune.

Evolution du prix de l'eau à Lacaune depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Lacaune ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Lacaune, il faut contacter le service client Lacaune.

Présicément, c'est la collectivité de Lacaune a choisi Lacaune pour la distribution d'eau à Lacaune.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lacaune

En général, si vous n'avez plus d'eau à Lacaune, il est recommandé de joindre Lacaune au +33 5 63 37 00 18.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Lacaune, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lacaune

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Lacaunais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lacaune ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Lacaune voire en cas de rupture de cannalisations, Lacaune intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Lacaune, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Lacaune.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à LacauneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Lacaunais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Lacaune.

Renseignements supplémentaires à propos de Lacaune

Lacaune fait partie de la collectivité Lacaune.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie BP 18 81230 Lacaune. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 63 37 00 18.

Lacaune est composé de 2603 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lacaune

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19