Veolia Eau Gaillac : Service des eaux

L'eau à Gaillac : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 13293 habitants à Gaillac. C'est le bon service des eaux à Gaillac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Gaillac (81600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GaillacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gaillac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gaillac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Gaillac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Gaillac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 30 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gaillac

Pour démarrer votre abonnement eau à Gaillac, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Gaillac, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Gaillac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gaillac, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Gaillac ;
  • date prévue d'emménagement à Gaillac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Gaillac, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Gaillac.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Gaillac et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Gaillac

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Gaillac. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gaillac (81600)
Qualité de l'eau à Gaillac Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 94.6%
Fuites d'eau 73.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1%
Fréquence des interruptions 0.38/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.16%
Taux de réclamations 1.75/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 99.2%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 94.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 73.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Gaillac est de 1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Gaillac équivalent à 0.38 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Gaillac sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gaillac monte à 11.16% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 1.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Gaillac ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Gaillac

Prix de l'eau à Gaillac (81600)


5.36€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Gaillac au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.36€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Gaillac change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Gaillac. Plus les habitants sont dispersés sur Gaillac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Gaillac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

Evolution du prix de l'eau à Gaillac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Gaillac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Gaillac, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Gaillac a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Gaillac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gaillac

En général, si vous n'avez plus d'eau à Gaillac, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Gaillac, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gaillac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Gaillacois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gaillac ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gaillac ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Gaillac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GaillacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Gaillacois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Gaillac

Gaillac fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU GAILLACOIS.

La mairie est située à l'adresse 40, place de Hautpoul 81600 Gaillac. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 63 81 20 20.

Gaillac est composé de 13293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gaillac

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09 71 07 85 19