Veolia Eau 81, service de l'eau à Gaillac
Veolia Eau 81 est en charge de la distribution d'eau potable à Gaillac. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 81, appelez le 05 61 80 09 02 (lundi à vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Gaillac, le prix du mètre cube d'eau est de 3,17 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SM d'Alimentation en Eau Potable du Gaillacois.
Critère | Donnée à Gaillac |
---|---|
👤 Fournisseur | Veolia Eau 81 |
💬 Contact | 05 61 80 09 02 (lundi à vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
💰 Prix de l'eau potable | 3,17 € / m³ |
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,3 % |
💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Gaillac ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Gaillac j'appelle le :
05 61 80 09 02
(lundi à vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Gaillac, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 81. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 81 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 81 au 05 61 80 09 02 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Gaillac l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 81
54 place d'Hautpoul
81600 Gaillac
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 81.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Gaillac
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Gaillac est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- GAILLAC Ville
- SYNDICAT DU GAILLACOIS TESSONNIERES
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Gaillacois et Gaillacoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Gaillac
À Gaillac, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 99.3% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Gaillac est contrôlée par Veolia Eau 81 et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Gaillac, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.
Critère | Donnée |
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Taux de conformité microbiologique | 99,3 % |
Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable du Gaillacois
Critère | Donnée |
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Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 30 jours ouvrables |
Rendement du réseau de distribution | 74,8 % |
Indice linéaire des volumes non comptés | 1,3 m³/km/j |
Indice linéaire de pertes en réseau | 1,2 m³/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,49 % |
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 7,94 pour 1000 hab. |
Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,05 % |
Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 30 ans |
Taux de réclamations | 7,52 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable du Gaillacois
L'eau du robinet à Gaillac est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Gaillac et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Gaillac
- La dureté de l'eau à Gaillac est de 14.67°f d'après une analyse du 27/02/2025 sur le réseau GAILLAC. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Gaillac est de 13.73°f d'après une analyse du 27/02/2025 sur le réseau SYNDICAT DU GAILLACOIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
PFAS dans l'eau à Gaillac
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau GAILLAC et SYNDICAT DU GAILLACOIS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Gaillac
Réseau : GAILLAC
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau GAILLAC :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 24/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 24/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Réseau : SYNDICAT DU GAILLACOIS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SYNDICAT DU GAILLACOIS :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 24/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 24/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Gaillac ?
À Gaillac un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Gaillac ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Gaillac, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 3,17 € / m³ (SM d'Alimentation en Eau Potable du Gaillacois)
- tarif non publié (Communauté d'Agglomération Gaillac-Graulhet)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Gaillac ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Gaillac, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable du Gaillacois et la Communauté d'Agglomération Gaillac-Graulhet. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Syndicat Mixte d'Alimentation en Eau Potable du Gaillacois a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
- la collectivité Communauté d'Agglomération Gaillac-Graulhet a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2020 au 31/12/2029.
À Gaillac :
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération Gaillac-Graulhet.
Comment payer votre facture d'eau à Gaillac ?
Moyen de paiement | Processus |
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Prélèvement SEPA |
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Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 81 |
Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 81 annoté sur la facture d'eau |
Paiement par chèque | Veolia Eau 81 54 place d'Hautpoul, 81600 Gaillac. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 61 80 09 02 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Gaillac. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.