SIAEP de Gueschart : Service des eaux Froyelles

L'eau à Froyelles : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Gueschart et dessert 111 habitants à Froyelles. C'est ce service des eaux à Froyelles qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SIAEP de Gueschart, il est nécessaire de composer le 03 22 29 64 40. SIAEP de Gueschart est situé au Rue du Château d'Eau 80150 Gueschart.

Mise en service de l'eau à Froyelles (80150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FroyellesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Froyelles, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Gueschart. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 22 29 64 40.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Froyelles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Froyelles. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Froyelles, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de Gueschart

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de Gueschart gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Gueschart est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Froyelles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Froyelles, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP de Gueschart au 03 22 29 64 40. En cas d'emménagement sur Froyelles, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Froyelles, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Froyelles, il va falloir apporter ces papiers à SIAEP de Gueschart :

  • adresse postale à Froyelles ;
  • date d'emménagement à Froyelles ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Froyelles, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Froyelles.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Froyelles et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Froyelles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Froyelles. SIAEP de Gueschart publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Froyelles (80150)
Qualité de l'eau à Froyelles Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.03/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.08%
Taux de réclamations 0.23/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIAEP de Gueschart distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SIAEP de Gueschart se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SIAEP de Gueschart propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIAEP de Gueschart

Les pertes sur le réseau SIAEP de Gueschart sont estimées à 80.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Froyelles est 2.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIAEP de Gueschart sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Froyelles équivalent à 0.03 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Froyelles pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Froyelles monte à 6.08% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIAEP de Gueschart. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Froyelles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Gueschart

Prix de l'eau à Froyelles

Il faut savoir que le prix de l'eau à Froyelles subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Froyelles. Plus les habitants sont dispersés sur Froyelles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Froyelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE GUESCHART.

Evolution du prix de l'eau à Froyelles sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Froyelles ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Froyelles, le particulier doit contacter SIAEP de Gueschart.

Certes, c'est la collectivité de Froyelles a confié SIAEP de Gueschart pour le service des eaux à Froyelles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Froyelles

En général, si vous n'avez plus d'eau à Froyelles, il est recommandé de joindre SIAEP de Gueschart au 03 22 29 64 40.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Froyelles, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Froyelles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Froyelles sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Froyelles ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Froyelles ou si une fuite importante a lieu, SIAEP de Gueschart se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de Gueschart, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Froyelles.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FroyellesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Froyelles ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIAEP de Gueschart.

Informations à propos de Froyelles

Froyelles fait partie de la collectivité SIAEP DE GUESCHART.

La mairie est située à l'adresse 14, rue de Fontaine 80150 Froyelles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 23 68 76.

Froyelles est composé de 111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Froyelles

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09 71 07 85 19