CC Coeur de Maurienne Arvan : Service des eaux Saint-Pancrace

Le distributeur d'eau à Saint-Pancrace est CC Coeur de Maurienne Arvan. Le numéro de téléphone de CC Coeur de Maurienne Arvan est le 04 79 83 07 20. Le prix de l'eau à Saint-Pancrace est de 2,47 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Pancrace : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est CC Coeur de Maurienne Arvan. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Pancrace. C'est l'organisation à Saint-Pancrace qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de CC Coeur de Maurienne Arvan

Afin de rentrer en contact avec CC Coeur de Maurienne Arvan, il faut téléphoner au 04 79 83 07 20. CC Coeur de Maurienne Arvan se trouve à l'adresse Ancien Évêché Place de la Cathédrale 73300 Saint-Jean-de-Maurienne.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Saint-Pancrace : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est CC Coeur de Maurienne Arvan que le client doit joindre, au 04 79 83 07 20 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Saint-Pancrace
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Coeur de Maurienne Arvan
Contact téléphonique 04 79 83 07 20
Coordonnées postales
Ancien Évêché Place de la Cathédrale
73300  Saint-Jean-de-Maurienne
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Pancrace, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC Coeur de Maurienne Arvan

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Pancrace, c'est CC Coeur de Maurienne Arvan qui s'en occupe. De cette façon, CC Coeur de Maurienne Arvan assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

CC Coeur de Maurienne Arvan s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Saint-Pancrace que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Pancrace

Souscription du contrat eau à Saint-Pancrace

Lors d'un emménagement à Saint-Pancrace, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Pancrace n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Pancrace

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Pancrace peut être demandée si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à CC Coeur de Maurienne Arvan de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter CC Coeur de Maurienne Arvan, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Pancrace

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Pancrace, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,47 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Pancrace ?

Le prix de l'eau à Saint-Pancrace est de 2,47 € / m3.

Dans la commune de Saint-Pancrace, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes Coeur de Maurienne Arvan à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Pancrace ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Pancrace depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Pancrace, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Pancrace ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Saint-Pancrace, c'est CC Coeur de Maurienne Arvan qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Pancrace ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Pancrace, le mieux est d'appeler CC Coeur de Maurienne Arvan au 04 79 83 07 20.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, CC Coeur de Maurienne Arvan est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Pancrace

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Pancrace (73300)
Qualité de l'eau à Saint-Pancrace Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 96.8
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice linéaire de pertes en réseau 4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.13%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Pancrace
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Pancrace
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Pancrace

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Pancrace

Conformité microbiologique à Saint-Pancrace

CC Coeur de Maurienne Arvan a obtenu en 2022 96.8 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Pancrace

CC Coeur de Maurienne Arvan distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau CC Coeur de Maurienne Arvan

Les fuites sur le réseau de distribution CC Coeur de Maurienne Arvan sont estimées à 4 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pancrace

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Pancrace est estimé à 1.13%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de CC Coeur de Maurienne Arvan sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pancrace

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Pancrace et habitantes de Saint-Pancrace ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Pancrace ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, CC Coeur de Maurienne Arvan peut agir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pancrace

Données indisponibles pour Saint-Pancrace.

L'eau potable à Saint-Pancrace provient des ouvrages de Communauté de Communes Coeur de Maurienne Arvan :

  • LA VALLEE PERDUE
  • LACS BRAMANT
  • LES GORGES
  • LES TRIOS
  • VERDETTE AMONT
  • CLARET - albiez le jeune
  • FONTAINE DE L'ANE albiez montrond
  • FONTAINE FLAMIER jarrier
  • FONTAINE SEULE 1
  • FONTAINE SEULE 2
  • GOTTEY - albiez le jeune
  • LA CHENAVIERE - jarrier
  • LA PRAZ AMONT
  • LA PRAZ AVAL
  • LA PRAZ INTERMEDIAIRE
  • LA TUVIERE - jarrier
  • LART - albiez le jeune
  • LES BALMETTES
  • MONT EMY
  • PLAN MORTAN
  • VIGNETTE - st sorlin d'arves

Service de l'eau à Saint-Pancrace : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Pancrace ?

Le pôle eau à Saint-Pancrace est organisé par CC Coeur de Maurienne Arvan. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau CC Coeur de Maurienne Arvan ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Pancrace est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir CC Coeur de Maurienne Arvan.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Pancrace ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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