Service des eaux à Wissembourg

Le distributeur d'eau à Wissembourg est Ville de Wissembourg. Le numéro de téléphone de Ville de Wissembourg est le 03 88 54 87 87. Le prix de l'eau à Wissembourg est de 1,99 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Wissembourg : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Ville de Wissembourg. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Wissembourg. C'est l'organisme à Wissembourg qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Ville de Wissembourg

Pour téléphoner à Ville de Wissembourg, il faut téléphoner au 03 88 54 87 87. Ville de Wissembourg se trouve 11 place de la République 67160 Wissembourg.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Wissembourg : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Ville de Wissembourg qu'il faut joindre, au 03 88 54 87 87 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Wissembourg
Nom officiel 💧 Ville de Wissembourg
Service téléphonique 03 88 54 87 87
Courrier postal
11 place de la République
67160  Wissembourg

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Bon à savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Wissembourg, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Ville de Wissembourg

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Wissembourg, c'est Ville de Wissembourg qui s'en occupe. Ainsi, Ville de Wissembourg gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Ville de Wissembourg met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Wissembourg que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Wissembourg

Souscrire l'abonnement eau à Wissembourg

Lors d'un emménagement à Wissembourg, l'une des premières choses à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Wissembourg peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Wissembourg

La clôture du contrat d'eau à Wissembourg est impérative si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Ville de Wissembourg d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Ville de Wissembourg, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Wissembourg

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Wissembourg, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,99 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Wissembourg ?

Le prix de l'eau à Wissembourg est de 1,99 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Wissembourg, le tarif eau potable est fixé par SMP DE LA RÉGION DE WISSEMBOURG à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Wissembourg ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Wissembourg sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Wissembourg, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Wissembourg ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Wissembourg, c'est Ville de Wissembourg le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Wissembourg ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Wissembourg, le mieux est d'appeler Ville de Wissembourg au 03 88 54 87 87.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Ville de Wissembourg doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Wissembourg

Conformité microbiologique à Wissembourg

La bonne qualité de l'eau distribuée à Wissembourg est respectée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Wissembourg

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Ville de Wissembourg

Sur tout le territoire français, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Wissembourg

Données indisponibles pour Wissembourg.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Wissembourg

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Wissembourgeois et Wissembourgeoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Wissembourg ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Ville de Wissembourg peut agir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Wissembourg

Données indisponibles pour Wissembourg.

L'eau potable à Wissembourg provient des ouvrages de SMP DE LA RÉGION DE WISSEMBOURG :

  • Puits NEUHAEUSEL

Service de l'eau à Wissembourg : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Wissembourg ?

Le pôle eau à Wissembourg est géré par Ville de Wissembourg. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Ville de Wissembourg ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Wissembourg s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Ville de Wissembourg.

Que faire en cas de coupure d'eau à Wissembourg ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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