SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Bourg-Bruche

Le service des eaux est géré par SDEA Alsace Moselle et alimente 434 habitants à Bourg-Bruche. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bourg-Bruche avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle, il est nécessaire de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se situe 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bourg-Bruche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bourg-Bruche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEA Alsace Moselle. Il est possible de le faire en appelant le 03 88 19 29 99.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bourg-Bruche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bourg-Bruche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bourg-Bruche, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 7 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SDEA Alsace Moselle

Chargé de distribuer l'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bourg-Bruche

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bourg-Bruche, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous emménagez sur Bourg-Bruche, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bourg-Bruche, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Bourg-Bruche
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Bourg-Bruche, il faut présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse postale à Bourg-Bruche ;
  • date d'emménagement à Bourg-Bruche ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 7 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bourg-Bruche, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bourg-Bruche.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Bourg-Bruche et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bourg-Bruche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bourg-Bruche, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Bourg-Bruche : BOURG-BRUCHE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Bourg-Bruche : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité BOURG-BRUCHE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Bourg-Bruche.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bourg-Bruche

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bourg-Bruche. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bourg-Bruche (67420)
Qualité de l'eau à Bourg-Bruche Mesures
Conformité microbiologique 6%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bourg-Bruche
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bourg-Bruche
Taux de factures impayés 0.57%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bourg-Bruche

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 6%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SDEA Alsace Moselle distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les fuites d'eau sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 5.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Bourg-Bruche est de 0.57% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SDEA Alsace Moselle. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bourg-Bruche ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Bourg-Bruche

Le prix de l'eau au robinet à Bourg-Bruche fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bourg-Bruche. Plus la population est dispersée sur Bourg-Bruche et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bourg-Bruche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BOURG-BRUCHE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourg-Bruche sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bourg-Bruche ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Bourg-Bruche, il faut alors joindre SDEA Alsace Moselle.

Présicément, c'est la collectivité de Bourg-Bruche a mandaté SDEA Alsace Moselle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Bourg-Bruche.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bourg-Bruche

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Bourg-Bruche, il est conseillé de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bourg-Bruche, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bourg-Bruche

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Bourg-Bruchois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bourg-Bruche peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Bourg-Bruche voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Bourg-Bruche.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Bourg-BrucheIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Bourg-Bruchois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la commune de Bourg-Bruche

Bourg-Bruche fait partie de la collectivité BOURG-BRUCHE.

La mairie est située à l'adresse 1, les Paires 67420 Bourg-Bruche. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 88 97 70 51.

Bourg-Bruche est composé de 434 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourg-Bruche

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