Noréade : Service des eaux Sauchy-Cauchy

Le service des eaux est géré par Noréade et fournit 391 habitants à Sauchy-Cauchy. Il s'agit du service des eaux à Sauchy-Cauchy qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sauchy-Cauchy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sauchy-Cauchy, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Noréade. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.20.66.43.43.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sauchy-Cauchy). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sauchy-Cauchy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sauchy-Cauchy, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Noréade

En charge du réseau d'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sauchy-Cauchy

Pour activer votre abonnement eau à Sauchy-Cauchy, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous déménagez sur Sauchy-Cauchy, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Sauchy-Cauchy, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sauchy-Cauchy
Nom officiel 💧 Noréade
Logo de la marque logo Noréade
Service téléphonique 03.20.66.43.43
Courrier postal
23 Avenue de la Marne - CS 90101
59443  Wasquehal
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sauchy-Cauchy, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Sauchy-Cauchy ;
  • date prévue d'emménagement à Sauchy-Cauchy ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sauchy-Cauchy, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sauchy-Cauchy.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Sauchy-Cauchy et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Sauchy-Cauchy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Sauchy-Cauchy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sauchy-Cauchy : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Sauchy-Cauchy : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Sauchy-Cauchy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Sauchy-Cauchy

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sauchy-Cauchy. Noréade partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sauchy-Cauchy (62860)
Qualité de l'eau à Sauchy-Cauchy Dernières mesures
Conformité microbiologique 2975%
Conformité physico-chimique 3018%
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.51%
Fréquence des interruptions 2.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.88%
Taux de réclamations 1.12/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 2975%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 3018%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Noréade

Les problèmes de fuites avec Noréade sont estimées à 3.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sauchy-Cauchy est exactement 0.51%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Noréade à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Sauchy-Cauchy sont de 2.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Sauchy-Cauchy pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sauchy-Cauchy monte à 3.88% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.12 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Noréade. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sauchy-Cauchy sont examinés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Sauchy-Cauchy

Prix de l'eau à Sauchy-Cauchy (62860)


5.01€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sauchy-Cauchy au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sauchy-Cauchy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sauchy-Cauchy

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Sauchy-Cauchy ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sauchy-Cauchy, le particulier doit contacter Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Sauchy-Cauchy a choisi de mandater Noréade pour la distribution d'eau à Sauchy-Cauchy.

Coupure d'eau : qui appeler à Sauchy-Cauchy

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Sauchy-Cauchy, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sauchy-Cauchy, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sauchy-Cauchy

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Salciauchissois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Sauchy-Cauchy peuvent observer le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sauchy-Cauchy ou si une fuite importante a lieu, Noréade doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Noréade, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Sauchy-Cauchy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Sauchy-CauchyLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Salciauchissois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la ville de Sauchy-Cauchy

Sauchy-Cauchy fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Viéville 62860 Sauchy-Cauchy. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 59 51 82.

Sauchy-Cauchy est composé de 391 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sauchy-Cauchy

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