Syndicat des Eaux du Bois Machy : Service des eaux Offin

Le distributeur d'eau à Offin est Syndicat des Eaux du Bois Machy. Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux du Bois Machy est le 03 21 90 74 98. Le prix de l'eau à Offin est de 2,7 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Offin : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est le Syndicat des Eaux du Bois Machy. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Offin. C'est le fournisseur d'eau à Offin qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des Eaux du Bois Machy

Pour contacter Syndicat des Eaux du Bois Machy, il faut téléphoner au 03 21 90 74 98. Syndicat des Eaux du Bois Machy est placé 140 grande rue 62990 Beaurainville.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Offin : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat des Eaux du Bois Machy que vous devez contacter, au 03 21 90 74 98 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Offin
Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux du Bois Machy
Service téléphonique 03 21 90 74 98
Service urgences 03 21 90 74 98
Courrier postal
140 grande rue
62990  Beaurainville
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À noter : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Offin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat des Eaux du Bois Machy

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville d' Offin, c'est Syndicat des Eaux du Bois Machy qui s'en occupe. Par conséquent, Syndicat des Eaux du Bois Machy effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat des Eaux du Bois Machy met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Offin qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Offin

Souscrire l'abonnement eau à Offin

Lors d'un emménagement à Offin, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Offin varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Offin

La clôture du contrat d'eau à Offin doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Syndicat des Eaux du Bois Machy de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Syndicat des Eaux du Bois Machy, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Offin

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Offin, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,7 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Offin ?

Le prix de l'eau à Offin est de 2,7 € / m3.

Dans la ville d' Offin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du BOIS MACHY à laquelle la ville est liée.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Offin ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Offin sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Offin, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Offin ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune d' Offin, c'est le Syndicat des Eaux du Bois Machy qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Offin ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Offin, le mieux est d'appeler Syndicat des Eaux du Bois Machy au 03 21 90 74 98.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Syndicat des Eaux du Bois Machy doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Offin

Indicateurs de la qualité de l'eau à Offin (62990)
Qualité de l'eau à Offin Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 91.7
Pertes d'eau sur les réseaux 2.6m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.97%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Offin
Factures impayées en pourcentage 36.88%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Offin

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Offin

Conformité microbiologique à Offin

Syndicat des Eaux du Bois Machy a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Offin

Syndicat des Eaux du Bois Machy propose une eau du robinet ayant répondu à 91.7 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des Eaux du Bois Machy

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux du Bois Machy sont estimées à 2.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Offin

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Offin est 0.97%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux du Bois Machy sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Offin

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Offinois et Offinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Offin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des Eaux du Bois Machy peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Offin

Le taux d'impayés du service d'eau à Offin est de 36.88% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Syndicat des Eaux du Bois Machy. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Offin ont été tenus en considération.

L'eau potable à Offin provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal du BOIS MACHY :

  • Ressource FO MARESQUEL-ECQUEMICOURT (00176X0061)

Service de l'eau à Offin : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Offin ?

Le pôle eau à Offin est géré par Syndicat des Eaux du Bois Machy. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat des Eaux du Bois Machy ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Offin s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat des Eaux du Bois Machy.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Offin ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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