Noréade : Service des eaux Sainghin-en-Mélantois
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et approvisionne 2493 habitants à Sainghin-en-Mélantois. C'est le bon service des eaux à Sainghin-en-Mélantois à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Afin de rentrer en contact avec Noréade, il suffit de composer le 03.20.66.43.43. Noréade est placé 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainghin-en-Mélantois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainghin-en-Mélantois, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible pour cela de contacter le 03.20.66.43.43.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Sainghin-en-Mélantois). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainghin-en-Mélantois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Sainghin-en-Mélantois, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Noréade
Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Noréade est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Sainghin-en-Mélantois
Pour démarrer votre abonnement eau à Sainghin-en-Mélantois, il suffit de se mettre en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Sainghin-en-Mélantois, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Sainghin-en-Mélantois, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
| Nom officiel | 💧 Noréade |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 03.20.66.43.43 |
| Courrier postal |
23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal |
| Lien web | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Sainghin-en-Mélantois, il faut présenter ces papiers à Noréade :
- adresse la plus exacte possible à Sainghin-en-Mélantois ;
- date prévue d'emménagement à Sainghin-en-Mélantois ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Sainghin-en-Mélantois, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sainghin-en-Mélantois.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Sainghin-en-Mélantois et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.
Calcul du montant de la facture eau à Sainghin-en-Mélantois ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sainghin-en-Mélantois, etc.
- La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Sainghin-en-Mélantois : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Sainghin-en-Mélantois : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Sainghin-en-Mélantois.
Qualité des services et qualité de l'eau à Sainghin-en-Mélantois
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sainghin-en-Mélantois. Noréade diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Sainghin-en-Mélantois | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 2975 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 3018 |
| Fuites d'eau | 3.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.51% |
| Fréquence des interruptions | 2.17/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 3.88% |
| Taux de réclamations | 1.12/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Noréade sert une eau ayant répondu à près de 2975 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un résultat au-dessus des normes surgit, Noréade est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
Noréade repecte ces critères à 3018 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution Noréade
Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 3.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Sainghin-en-Mélantois est de 0.51%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Noréade sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non prévues à Sainghin-en-Mélantois se situent en moyenne aux alentours de 2.17 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Sainghin-en-Mélantois sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le taux d'incidence des factures impayées à Sainghin-en-Mélantois monte aux alentours de 3.88% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 1.12 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Noréade. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sainghin-en-Mélantois sont examinés.
Collectivités gérées par Noréade
Prix de l'eau à Sainghin-en-Mélantois
Prix de l'eau à Sainghin-en-Mélantois (59262)
4.12€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Sainghin-en-Mélantois au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 1,90 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.12€ le mètre cube d'eau.
Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainghin-en-Mélantois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Sainghin-en-Mélantois depuis quelques années
Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.
Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Sainghin-en-Mélantois ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Sainghin-en-Mélantois, il faut contacter le service client Noréade.
Présicément, c'est la collectivité de Sainghin-en-Mélantois a choisi de mandater Noréade pour la distribution d'eau à Sainghin-en-Mélantois.
Que faire en cas de coupure d'eau à Sainghin-en-Mélantois
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Sainghin-en-Mélantois, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainghin-en-Mélantois, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Sainghin-en-Mélantois, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Sainghin-en-Mélantois, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Sainghin-en-Mélantois
Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux prévus à l'avance
Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Sainghinois sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Sainghin-en-Mélantois ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes pluies sur Sainghin-en-Mélantois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation dès que possible
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Noréade, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Sainghin-en-Mélantois.
Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.
Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Sainghin-en-MélantoisIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Sainghinois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.
Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire
Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.
Les infos à connaître à propos de Sainghin-en-Mélantois
Sainghin-en-Mélantois fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.
La mairie est située à l'adresse 433, rue du Maréchal-Leclerc 59262 Sainghin-en-Mélantois. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 20 61 90 30.
Sainghin-en-Mélantois est composé de 2493 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Sainghin-en-Mélantois
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