Suez Eau Boussois : Service des eaux

Gestion de l'eau à Boussois : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Maubeuge et dessert 3259 habitants à Boussois. C'est le bon service des eaux à Boussois qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Maubeuge, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Maubeuge est placé 20 route d'Avesnes 59600 Maubeuge.

Ouvrir le compteur d'eau à Boussois (59168)

Demander la mise en service de l'eau à BoussoisAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Boussois, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Maubeuge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Boussois). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Boussois. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Boussois, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Maubeuge

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Maubeuge gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Maubeuge peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Boussois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Boussois, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Boussois, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Boussois, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Boussois, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Maubeuge :

  • adresse physique à Boussois ;
  • date d'emménagement à Boussois ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Boussois, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Boussois.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Boussois et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Boussois ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Boussois.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Boussois : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Boussois : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Boussois.

Qualité de l'eau et des services associés à Boussois

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Boussois. Suez Eau Maubeuge partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Boussois (59168)
Qualité de l'eau à Boussois Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.6%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.58%
Taux de réclamations 8.55/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Maubeuge distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau Maubeuge se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Maubeuge distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Maubeuge

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Maubeuge sont estimées à 78.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Boussois est estimé à 5.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Maubeuge depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Boussois se situent en moyenne aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Boussois pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Boussois est aux alentours de 3.58% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 8.55 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Maubeuge. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Boussois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Maubeuge

Prix de l'eau à Boussois

Prix de l'eau à Boussois (59168)


4.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Boussois au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.76€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Boussois varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Boussois. Moins les habitants sont regroupés sur Boussois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Boussois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boussois depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Boussois ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Boussois, il faut téléphoner à Suez Eau Maubeuge.

En effet, c'est la collectivité de Boussois a confié Suez Eau Maubeuge afin de se charger de distribuer l'eau à Boussois.

Coupure d'eau : qui appeler à Boussois

En général, en cas de coupure générale d'eau à Boussois, il est conseillé de contacter Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Boussois, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Boussois

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Beuxéidien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Boussois peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Boussois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Maubeuge doit intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau Maubeuge, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés de Boussois.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BoussoisLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Beuxéidien des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Maubeuge.

Informations à propos de Boussois

Boussois fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION MAUBEUGE VAL DE SAMBRE.

La mairie est située à l'adresse 1, place du 8-Mai-1945 59168 Boussois. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 27 68 93 48.

Boussois est composé de 3259 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boussois

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