Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY : Service des eaux Herserange

Le distributeur d'eau à Herserange est Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. Le numéro de téléphone de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY est le 09 69 32 35 54. Le prix de l'eau à Herserange est de 2,6 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Herserange : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. Ce service dessert tous les consommateurs à Herserange. C'est l'organisation à Herserange qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY

Page détaillée : Veolia Eau 54

Pour contacter Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY, il suffit d'appeler le 09 69 32 35 54. Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY est situé ZI du Pulventeux Bâtiment Paties 54400 Longwy.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Herserange : une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 54 que le client doit joindre, au 09 69 32 35 54 .

Service des eaux à Herserange
Nom officiel 💧 Veolia Eau 54
Logo de la marque logo Veolia Eau 54
Service téléphonique 09 69 32 35 54
Courrier postal
ZI du Pulventeux Bâtiment Paties
54400  Longwy

Toutes vos démarches déménagement à Herserange Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Herserange, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d'Herserange, c'est Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Herserange qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Herserange

Abonnement eau à Herserange

Lors d'un emménagement à Herserange, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Herserange dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Herserange

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Herserange est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Herserange

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Herserange, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,6 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Herserange ?

Le prix de l'eau à Herserange est de 2,6 € / m3.

Pour les habitants de la commune d'Herserange, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité GRAND LONGWY AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Herserange ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Herserange depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Herserange, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Herserange ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville d'Herserange, c'est la Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Herserange ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Herserange, il faut contacter Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY au 09 69 32 35 54.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Herserange

Indicateurs de la qualité de l'eau à Herserange (54440)
Qualité de l'eau à Herserange Derniers résultats
Taux de conformité des analyses microbiologiques 95.2
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 1.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions du service 1.67/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 2.58%
Taux de réclamations 10.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Herserange

Conformité microbiologique à Herserange

Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY a obtenu en 2022 95.2 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Herserange

Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY respecte les 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Herserange

Données indisponibles pour Herserange.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Herserange

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Herserangeois et Herserangeoises peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d'Herserange ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non prévues à Herserange sont d'environ 1.67 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Herserange sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Herserange

Le non-paiement des factures d'eau à Herserange est situé à 2.58% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 10.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Herserange sont considérés.

L'eau potable à Herserange provient des ouvrages de GRAND LONGWY AGGLOMERATION :

  • Captage galerie drainante n°3 de Bevaux (de Cosnes/R)
  • Captage la Potence (de Villers-la-Montagne)
  • Captage puits n°1 de Bevaux (de Cosnes/R)
  • Captage source du Moulin Clampin (de Lexy)
  • Captage source la Sauvage n° 10 (-de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 2 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 3 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 4 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 5 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 6 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 7 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 8 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n° 9 (de Saulnes)
  • Captage source la Sauvage n°1 (de Saulnes)
  • Forage Loliette (de Morfontaine)
  • Forage de Morfontaine
  • Forage du Haut (de Lexy)
  • PRELEVEMENT LA SAUVAGE (de Saulnes)
  • Source de la fontaine (de Cons la G)
  • forage communal n°2 de Bevaux (de Cosnes/R)
  • Fontaine de Parivaux (de Gorcy)
  • Source n° 1 Bois des Arpents
  • Source n° 2 Bois des Arpents
  • Source n° 3 Bois des Arpents
  • nouveau captage Parivaux amont (de Gorcy)
  • nouveau captage Parivaux aval (de Gorcy)
  • Captage de la Moulaine (1902) (de Longwy)
  • Captage de la Moulaine (1942) (de Longwy)
  • Captage de la fontaine de Villers de Longwy
  • Captage des Aulnes de Longlaville
  • Captage du Puits -(de Hussigny-G)
  • Captage du bois des Roses (de Réhon)
  • Captage source de l'Alouette (de Longlaville)
  • Captage source la Jolerie (de Hussigny-G)
  • Regard n°1 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°10 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°11 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°12 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°13 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°14 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°15 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°16 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°17 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°18 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°19 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°2 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°3 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°4 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°5 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°6 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°7 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°8 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Regard n°9 de la lignes des regards de Moulaine de Longwy
  • Source Vilé 4 (de Longlaville)
  • Source Vilé 5 (de Longlaville)
  • Captage l'Othain à Montmedy
  • Exhaure mines de Moulaine
  • captage de Moulaine école plein air
  • exhaure du Lavoir de Rehon

Service de l'eau à Herserange : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Herserange ?

Le domaine de l'eau à Herserange est totalement géré par Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Herserange est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté d'AGGLOMERATION DE LONGWY.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Herserange ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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