Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud : Service des eaux Crépey

Le distributeur d'eau à Crépey est Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud est le +33 3 83 62 49 88. Le prix de l'eau à Crépey est de 2,6 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Crépey : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Crépey. C'est le prestataire de l'eau à Crépey qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud

Afin de rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud, il suffit de composer le +33 3 83 62 49 88. Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud est situé 31 Rue Léopold Cabret 54113 Mont-le-Vignoble.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Crépey : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud que vous devez contacter, au +33 3 83 62 49 88 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Crépey
Nom officiel 💧 Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud
Service téléphonique +33 3 83 62 49 88
Courrier postal
31 Rue Léopold Cabret
54113  Mont-le-Vignoble
Lien web Site web

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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Crépey, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Crépey, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud qui s'en charge. Dans ce contexte, Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Crépey qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Crépey

S'abonner à l'eau à Crépey

Lors d'un emménagement à Crépey, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Crépey dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Crépey

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Crépey est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Crépey

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Crépey, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,6 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Crépey ?

Le prix de l'eau à Crépey est de 2,6 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Crépey, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux du Toulois sud dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Crépey ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Crépey sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Crépey, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Crépey ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Crépey, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Crépey ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Crépey, il convient de prendre contact avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud au +33 3 83 62 49 88.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Crépey

Indicateurs de la qualité de l'eau à Crépey (54170)
Qualité de l'eau à Crépey Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 98.3
Taux de succès des analyses physico-chimiques 95.7
Pertes d'eau sur les réseaux 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.37%
Rythme des interruptions du service 4.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.41%
Taux des réclamations par client 9.22/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Crépey

Conformité microbiologique à Crépey

Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud a obtenu en 2022 98.3 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Crépey

Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95.7 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud sont estimées à 2.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Crépey

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Crépey est estimé à 0.37%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Crépey

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Crépeyen et Crépeyennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Crépey ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau non-programmées à Crépey se situent en moyenne aux alentours de 4.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Crépey sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Crépey

Le taux d'incidence des factures impayées à Crépey est aux alentours de 2.41% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 9.22 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Crépey sont considérés.

L'eau potable à Crépey provient des ouvrages de Syndicat Mixte des eaux du Toulois sud :

  • Captage n°1 sous les Côtes de Crépey
  • Captage n°2 source sous les Côtes de Crépey
  • Forage d'Allain
  • Forage de Bicqueley
  • Forage de Domgermain 2000
  • Les Sources 1 à 6 du Mont Gaillaud
  • Puits de Poulain (de Bicqueley) HS
  • Source au Rozel
  • Source au Tombois
  • Source de la Bosse n°1 de Crépey
  • Source de la Bosse n°2 de Crépey
  • Source de la blaissière
  • Source du Bachin
  • Source du Poulain de Pierre la Treiche
  • Source la renarde (de bicqueley)
  • Sources des Massottes
  • Sources des voinottes
  • Forage de Trimoulot

Service de l'eau à Crépey : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Crépey ?

Le domaine de l'eau à Crépey est entièrement établi par Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Crépey est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Crépey ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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