Veolia Eau 53 Mayenne, service de l'eau à La Roche-Neuville

Veolia Eau 53 Mayenne est en charge de la distribution d'eau potable à La Roche-Neuville. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 53 Mayenne, appelez le 09 69 32 35 29 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À La Roche-Neuville, le prix du mètre cube d'eau est de 2,18 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CC du Pays de Château-Gontier.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à La Roche-Neuville
Critère Donnée à La Roche-Neuville
👤 Fournisseur Veolia Eau 53 Mayenne
💬 Contact 09 69 32 35 29 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
💰 Prix de l'eau potable 2,18 € / m³
💰 Frais d'accès au service de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif 1,82 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 95,8 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à La Roche-Neuville ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À La Roche-Neuville j'appelle le :

09 69 32 35 29
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)

À La Roche-Neuville, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 53 Mayenne. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 53 Mayenne qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 53 Mayenne au 09 69 32 35 29 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À La Roche-Neuville l'agence physique la plus proche est située :

Veolia Eau 53 Mayenne
103 rue Perrouins
53100 Mayenne

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 53 Mayenne.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

Un déménagement prévu à La Roche-Neuville ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
☎️ 02 49 88 37 95 Annonce Selectra
Rappel immédiat et gratuit Annonce Selectra

Gestion de l’eau à La Roche-Neuville

1 commune et 1 réseau d'eau potable

La Roche-Neuville est alimentée par 1 réseau d'eau potable : CC PAYS CHATEAU-GONTIER OUEST. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Loignéen et Loignéennes.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à La Roche-Neuville

À La Roche-Neuville, en 2023, la qualité de l'eau est :

correcte 😉

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 95.8%

L'eau distribuée à La Roche-Neuville est contrôlée par Veolia Eau 53 Mayenne et par l'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 49 10 40 00. L'adresse de l'agence est :

17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Roche-Neuville, consultez le site de l'ARS Pays de la Loire: https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à La Roche-Neuville, secteur VEOLIA
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 95,8 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau CC du Pays de Château-Gontier

Indicateurs de performance du réseau à La Roche-Neuville VEOLIA
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Rendement du réseau de distribution - %
Indice linéaire des volumes non comptés - m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 8,3 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau - %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0,65 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 100%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 0,54 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité --
Taux de réclamations 0,37 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau CC du Pays de Château-Gontier

L'eau du robinet à La Roche-Neuville est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à La Roche-Neuville et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à La Roche-Neuville

  • La dureté de l'eau à La Roche-Neuville est de 18.1°f d'après une analyse du 28/01/2025 sur le réseau CC PAYS CHATEAU-GONTIER OUEST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.

PFAS dans l'eau à La Roche-Neuville

Réseau : CC PAYS CHATEAU-GONTIER OUEST

  • Le taux moyen de PFAS à La Roche-Neuville est de 0µg/L d'après une analyse du 28/01/2025 sur le réseau CC PAYS CHATEAU-GONTIER OUEST.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à La Roche-Neuville

Réseau : CC PAYS CHATEAU-GONTIER OUEST

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau CC PAYS CHATEAU-GONTIER OUEST :

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à La Roche-Neuville ?

À La Roche-Neuville un mètre cube d'eau coûte :

2,18 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à La Roche-Neuville ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à La Roche-Neuville, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CC du Pays de Château-Gontier à 2,18 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à La Roche-Neuville ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À La Roche-Neuville, la distribution de l'eau est gérée par la CC du Pays de Château-Gontier. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À La Roche-Neuville, la collectivité CC du Pays de Château-Gontier a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2012 au 31/12/2023.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la CC du Pays de Château-Gontier.

Comment payer votre facture d'eau à La Roche-Neuville ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à La Roche-Neuville
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 53 Mayenne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 53 Mayenne annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque Veolia Eau 53 Mayenne 103 rue Perrouins, 53100 Mayenne.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 35 29 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de La Roche-Neuville. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !