Veolia Eau Château-Gontier-sur-Mayenne : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne est Veolia Eau Château Gontier Bazouges. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Gontier Bazouges est le 09 69 32 35 29. Le prix de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne est de 2,19 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Veolia Eau Château Gontier Bazouges. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Château-Gontier-sur-Mayenne. C'est l'organisme à Château-Gontier-sur-Mayenne qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Château Gontier Bazouges

Afin de contacter Veolia Eau Château Gontier Bazouges, il faut téléphoner au 09 69 32 35 29. Veolia Eau Château Gontier Bazouges est situé 2 rue Val Mayenne 53200 Château Gontier Bazouges.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Château-Gontier-sur-Mayenne : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 53 Château-Gontier qu'il faut joindre, au 09 69 32 35 29 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 53 Château-Gontier
Logo officiel logo Veolia Eau 53 Château-Gontier
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
2 rue Val Mayenne
53200  Château Gontier Bazouges

Toutes vos démarches déménagement à Château-Gontier-sur-Mayenne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Château-Gontier-sur-Mayenne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Château Gontier Bazouges

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Château-Gontier-sur-Mayenne, c'est Veolia Eau Château Gontier Bazouges qui s'en occupe. Dans ce contexte, Veolia Eau Château Gontier Bazouges effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Château Gontier Bazouges met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Château-Gontier-sur-Mayenne qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Château-Gontier-sur-Mayenne

Souscrire l'abonnement eau à Château-Gontier-sur-Mayenne

Lors d'un emménagement à Château-Gontier-sur-Mayenne, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Château-Gontier-sur-Mayenne

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Château-Gontier-sur-Mayenne doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Château Gontier Bazouges de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Veolia Eau Château Gontier Bazouges, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Château-Gontier-sur-Mayenne

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Château-Gontier-sur-Mayenne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,19 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne ?

Le prix de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne est de 2,19 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Château-Gontier-sur-Mayenne, le tarif eau potable est fixé par CC du Pays de Château-Gontier dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Château-Gontier-sur-Mayenne, c'est Veolia Eau Château Gontier Bazouges qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne, le mieux est d'appeler Veolia Eau Château Gontier Bazouges au 09 69 32 35 29.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Château Gontier Bazouges doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne

Indicateurs de la qualité de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne (53200)
Qualité de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 83.5
Pertes d'eau sur les réseaux 0.4m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.51%
Nombre d'interruptions 1.77/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.5%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.09/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne

Conformité microbiologique à Château-Gontier-sur-Mayenne

Veolia Eau Château Gontier Bazouges a obtenu en 2022 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Château-Gontier-sur-Mayenne

Veolia Eau Château Gontier Bazouges distribue de l'eau ayant répondu à 83.5 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Château Gontier Bazouges

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Château Gontier Bazouges sont estimées à 0.4 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Château-Gontier-sur-Mayenne

Le pourcentage de renouvellement moyen à Château-Gontier-sur-Mayenne est estimé à 0.51%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Château Gontier Bazouges sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Château-Gontier-sur-Mayenne

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les Castrogontérien et Castelgontériennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Château-Gontier-sur-Mayenne et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Château Gontier Bazouges a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions non prévues à Château-Gontier-sur-Mayenne sont de 1.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Château-Gontier-sur-Mayenne sans que les habitants n'aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne

Le taux d'incidence des factures impayées à Château-Gontier-sur-Mayenne est de 0.5% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.09 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Château Gontier Bazouges. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Château-Gontier-sur-Mayenne sont considérés.

L'eau potable à Château-Gontier-sur-Mayenne provient des ouvrages de CC du Pays de Château-Gontier :

  • Chemazé - Chanteloup
  • Château-Gontier - La Plaine
  • Château-Gontier - Prise d'eau de Mirwault (Mayenne)
  • Daon - Prise d'eau dans la Mayenne

Service de l'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne ?

Le pôle eau à Château-Gontier-sur-Mayenne est entièrement établi par Veolia Eau Château Gontier Bazouges. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Château Gontier Bazouges ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Château-Gontier-sur-Mayenne s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Château Gontier Bazouges.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Château-Gontier-sur-Mayenne ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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