Veolia Eau La Chapelle-Craonnaise : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau et dessert 325 résidants à La Chapelle-Craonnaise. C'est le bon service des eaux à La Chapelle-Craonnaise qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-Craonnaise avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Chapelle-Craonnaise, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Craonnaise). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Craonnaise pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Craonnaise, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Chapelle-Craonnaise

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Chapelle-Craonnaise, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Chapelle-Craonnaise, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Chapelle-Craonnaise, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chapelle-Craonnaise
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-Craonnaise, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à La Chapelle-Craonnaise ;
  • date prévue d'arrivée à La Chapelle-Craonnaise ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-Craonnaise, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-Craonnaise.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de La Chapelle-Craonnaise et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à La Chapelle-Craonnaise ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de La Chapelle-Craonnaise.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de La Chapelle-Craonnaise : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE CRAON.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à La Chapelle-Craonnaise : d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE CRAON qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de La Chapelle-Craonnaise.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Chapelle-Craonnaise

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Chapelle-Craonnaise. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à La Chapelle-Craonnaise (53230)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Craonnaise Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 42
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 43
Fuites d'eau 0.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour La Chapelle-Craonnaise
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Chapelle-Craonnaise
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Chapelle-Craonnaise
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Chapelle-Craonnaise

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 42 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte les 43 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 0.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Chapelle-Craonnaise

Prix de l'eau à La Chapelle-Craonnaise (53230)


5.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à La Chapelle-Craonnaise au 1er janvier 2019 est de 3,04€ / m3 auquel il faut rajouter 2,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.27€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Chapelle-Craonnaise, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE CRAON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Craonnaise sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à La Chapelle-Craonnaise ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Chapelle-Craonnaise, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de La Chapelle-Craonnaise a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à La Chapelle-Craonnaise.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Craonnaise

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Craonnaise, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-Craonnaise, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à La Chapelle-Craonnaise

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Les Capello-Craonnais sont prévenus à l'avance . Les habitants de La Chapelle-Craonnaise peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur La Chapelle-Craonnaise voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux personnes de La Chapelle-Craonnaise.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Chapelle-CraonnaiseLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Capello-Craonnais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de La Chapelle-Craonnaise

La Chapelle-Craonnaise fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE CRAON.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 53230 La Chapelle-Craonnaise. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 43 98 81 92.

La Chapelle-Craonnaise est composé de 325 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Craonnaise

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