Communauté de communes du Pays de Meslay Grez : Service des eaux Arquenay
Le distributeur d'eau à Arquenay est Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. Le numéro de téléphone de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez est le 02 43 90 53 48. Le prix de l'eau à Arquenay est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Arquenay : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau est la Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Arquenay. C'est le prestataire de l'eau à Arquenay qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez
Pour contacter Communauté de communes du Pays de Meslay Grez, il suffit de composer le 02 43 90 53 48. Communauté de communes du Pays de Meslay Grez est placé 1 voie de la Guiternière 53170 Meslay-du-Maine.
Ce distributeur est l'interlocuteur à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Arquenay : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Communauté de communes du Pays de Meslay Grez que vous devez contacter, au 02 43 90 53 48 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Communauté de communes du Pays de Meslay Grez |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 43 90 53 48 |
Adresse |
1 voie de la Guiternière 53170 Meslay-du-Maine |
[email protected] | |
Page web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Arquenay Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Arquenay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez
En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune d'Arquenay, c'est Communauté de communes du Pays de Meslay Grez qui s'en charge. Dans ce contexte, Communauté de communes du Pays de Meslay Grez effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Communauté de communes du Pays de Meslay Grez dispose des moyens nécessaires afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Arquenay qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Arquenay
S'abonner à l'eau à Arquenay
Lors d'un emménagement à Arquenay, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Arquenay peut être différente selon le type de logement :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
- Communauté de communes du Pays de Meslay Grez - Bazougers
- Communauté de communes du Pays de Meslay Grez - Le Bignon-du-Maine
- Communauté de communes du Pays de Meslay Grez - Meslay-du-Maine
- Communauté de communes du Pays de Meslay Grez - Saint-Denis-du-Maine
- Communauté de communes du Pays de Meslay Grez - Maisoncelles-du-Maine
Résiliation abonnement au service des eaux à Arquenay
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Arquenay doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Communauté de communes du Pays de Meslay Grez de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Communauté de communes du Pays de Meslay Grez, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Arquenay
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Arquenay, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,39 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Arquenay ?
Le prix de l'eau à Arquenay est de 2,39 € / m3.
Pour les habitants de la commune d'Arquenay, le tarif eau potable est fixé par CC du Pays de Meslay-Grez dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Arquenay ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Arquenay sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Arquenay, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Arquenay ?
Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville d'Arquenay, c'est la Communauté de communes du Pays de Meslay Grez le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Arquenay ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Arquenay, il convient de prendre contact avec Communauté de communes du Pays de Meslay Grez au 02 43 90 53 48.
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Communauté de communes du Pays de Meslay Grez est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau du robinet à Arquenay
Qualité de l'eau à Arquenay | Mesures |
---|---|
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 99 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 93.7 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 0.2m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.52% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Arquenay |
Factures impayées en pourcentage | 6.74% |
Taux de réclamations | Données indisponibles pour Arquenay |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Arquenay
Conformité microbiologique à Arquenay
Communauté de communes du Pays de Meslay Grez publie pour 2022 un taux de 99 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.
Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Arquenay
Communauté de communes du Pays de Meslay Grez propose une eau du robinet ayant répondu à 93.7 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes du Pays de Meslay Grez
Les pertes sur le réseau Communauté de communes du Pays de Meslay Grez sont estimées à 0.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Arquenay
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Arquenay est 0.52%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez sur les cinq dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.
Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Arquenay
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Arquenaysien et Arquenaysiennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d'Arquenay et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté de communes du Pays de Meslay Grez a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Arquenay
Le taux d'incidence des factures impayées à Arquenay est situé à 6.74% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Arquenay sont considérés.
L'eau potable à Arquenay provient des ouvrages de CC du Pays de Meslay-Grez :
- La Bazouge-de-Chemeré - La Fortinière
- La Cropte - La Jeusselinière
- Maisoncelles-du-Maine - Juigné
- Meslay-du-Maine - Montavallon N°1
- Meslay-du-Maine - Montavallon N°3
- Préaux - Le Plessis
- Saulges - Moulin de Rousson
- Villiers-Charlemagne - Montreuil - Captage
- Villiers-Charlemagne - Montreuil - Forage
- Val-du-Maine - Le Grand Rousson
- Grez-en-Bouère - La Mauditière
Service de l'eau à Arquenay : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Arquenay ?
Le pôle eau à Arquenay est entièrement établi par Communauté de communes du Pays de Meslay Grez. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement Communauté de communes du Pays de Meslay Grez ?
Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Arquenay est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Communauté de communes du Pays de Meslay Grez.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Arquenay ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !